株式会社U-NEXT HOLDINGS（本社：東京都品川区、代表取締役社長CEO：宇野 康秀）のグループ会社である株式会社USEN（本社：東京都品川区、代表取締役社長：貴舩 靖彦、以下、当社）は、株式会社ビックカメラ（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：秋保 徹、以下、ビックカメラ）店内に飲食・小売・理美容事業者向けの『USEN DXサポートブース（以下、DXブース）』の展開を開始しました。大阪・静岡・鹿児島を皮切りに、2024年7月下旬～8月より東京・愛知・福岡で設置予定です。また今後、設置店舗をさらに拡大していく予定です。
『DXブース』では家電業界初※となるネコ型配膳ロボット「BellaBot」の実機を展示します。そのほかPOSレジやセルフオーダーシステム、キャッシュレス決済など、飲食店運営をデジタル化する様々な店舗DX商材をご覧いただけます。
※当社調べ（2024年7月18日時点）
飲食業界では慢性的な人手不足解消のため、省人化での店舗運営や、業務効率化の動きが加速化しています。
当社は60年以上にわたり、飲食店を中心とした店舗運営を総合的にサポートしてきたノウハウを活かし、様々な業務をデジタル化する「店舗DX」を推進してまいりました。
今回、「店舗DX」推進の一環として、当社商材を気軽に体験いただける機会をつくるべく、ビックカメラ店内に『DXブース』を設置開始しました。家電量販店では主に一般消費者向けの商材を取り扱っていますが、ビックカメラはそれだけに留まらず、店舗事業者向けの展開にも注力しており、今回の取り組みに至りました。
『DXブース』では、ビックカメラ販売員によるお客様のニーズに沿った店舗DX商材のご紹介や実機による操作体験が可能です。店舗運営にお悩みを持つ事業者様はぜひお立ち寄りください。
■開設店舗
・なんば店（大阪）
https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/shop013.jsp
・浜松店（静岡）
https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/shop105.jsp
・鹿児島中央駅店（鹿児島）
https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/shop107.jsp
■開設予定店舗
・有楽町店（東京）
https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/shop014.jsp
・名古屋駅西店（愛知）
https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/shop033.jsp
・天神1号館（福岡）
https://www.biccamera.com/bc/i/shop/shoplist/shop026.jsp
設置時期：2024年7月下旬～8月
今後、設置店舗をさらに拡大していく予定です。
■店舗DX商材 展示一覧
店舗の開業に必要となるインフラ環境の構築から、運営時の業務効率化や空間演出、サービス品質向上まで、店舗運営を総合的にサポートする様々な店舗DX商材を展示します。
＜配膳ロボット＞
・ネコ型配膳ロボット「BellaBot」
https://usen.com/service/robot/
キュートな外観に加え、AI 音声機能やディスプレイ上でのスマート表情機能を搭載している配膳ロボットです。大容量の配膳や下げ膳も対応可能です。店舗スタッフに代わってロボットが配膳業務を行うため、人手不足解消や業務効率化を実現します。
＜音楽×映像 スマートTV＞
・店舗向け総合演出ソリューション
「USEN MUSIC Entertainment」
https://usen.com/service/bgm/u-music/entertainment/
様々な動画配信サービスを楽しめる”スマートTV“に、BGMプレイヤーを内蔵。さらに来店客のリクエストに対応したミュージックビデオの再生やサイネージなども利用可能です。画面ひとつで多彩なエンタメ空間をつくることができ、サービス品質向上に貢献します。
＜POSレジ・セルフオーダーシステム・キャッシュレス決済＞
・飲食店に特化したタブレットPOSレジ
「USENレジ FOOD」
https://usen.com/service/pos/uregifood/
「USEN HANDY」
https://usen.com/service/pos/order-system/handy/
・タッチパネル型セルフオーダーシステム
「USEN Self Order TAB」
https://usen.com/service/pos/order-system/tableorder/
・キャッシュレス決済サービス
「USEN PAYシリーズ」
https://usen.com/service/payment/
売上・顧客データの分析機能を搭載しているタブレットPOSレジや、POSレジと連携可能なハンディ端末、セルフオーダーシステム、キャッシュレス決済サービスで店内オペレーションの効率化や人手不足解消を実現します。
＜通信インフラ＞
・防犯・監視カメラ「USEN Camera」
https://usen.com/service/camera/u-camera/
・店舗向けWi-Fi「USEN AIR UNLIMITED」
https://usen.com/service/wifi/u-air-5g/
・業務用IP電話「USEN PHONE」
https://usen.com/service/phone/
AIによる来店客分析もできる防犯・監視カメラや、回線工事不要で簡単に始められる大容量Wi-Fi、電話とFAXがスマホ一台で利用できるIP電話など、開業のタイミングで必要となる通信設備、インフラ環境をワンストップで対応可能です。
当社はビックカメラとの連携強化により、さらに『DXブース』設置店舗を拡大し、今後も当社が推進する「店舗DX」を体感いただける場を提供してまいります。
【ビックカメラについて】
ビックカメラは、企業理念である「より豊かな生活を提案する進化し続ける“こだわり”の専門店の集合体」を実現するため、取り扱い商品を拡大するとともに、「都市型」×「駅前」×「大型」を中心とした店舗出店やインターネット通販事業の拡大を進めています。また、ロードサイド型店舗を運営する株式会社コジマやリユース事業・サポートサービス事業を強みとする株式会社ソフマップなどと提携し、グループの強化に努めています。
【会社概要】
当社は、BGMサービスのリーディングカンパニーとして成長を遂げてきました。その安定的な収益基盤を柱に、デジタル技術を活用したエンターテインメント事業の推進、業務効率化ソリューションの提供（店舗BGM、アプリ、インフラ、POSレジ、配膳ロボット、保証など）を行っています。私たちは【音楽配信の会社】から、お客様の課題に応える【総合ソリューション企業】への挑戦を続けています。
会社名 ：株式会社USEN
本社 ：東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエア
代表者 ：代表取締役社長 貴舩 靖彦
事業内容：IoT プラットフォーム事業、音楽配信事業、エネルギー事業
URL ：https://usen.com
