危機対応が逆境をプラスに変える～信頼と応援を呼び込むリスクコミュニケーションのチカラ～

月刊BCPリーダーズvol.6（2020年9月号）

2020-09-03 10:00

危機管理の専門メディアであるリスク対策.com（新建新聞社）は、災害や事故、テロ、不祥事、感染症など次々と企業に襲いかかる危機にひるまず、確実な対応と展望をもって事業継続を目指す人（＝BCPリーダー）に向けたPDFテキストブック「BCP リーダーズ」9月号を発行した。9月号は「逆境をプラスに変える危機対応と情報発信」がテーマ。新型コロナの影響が広範囲に及ぶなか、逆境をバネにして就業環境の改善やブランドイメージの向上に弾みをつける企業の共通点は何か――。

設立以降一貫して進めてきた働き方改革の取り組みを生かしていち早くニューノーマルに対応したランクアップ（東京都）、風評被害を受けながらも自社の考えを前向きに発信することで信頼を向上させた小林創建（長野県）を取材。コロナ環境下で打ち出した新規の施策や企画、広報に込められたメッセージを紹介します。また専門家インタビューを通じ、コロナ対応に求められるリスクコミュニケーションの基礎知識から、企業がデマや誹謗中傷を受けた場合の対策までを解説。さらに、過去に例のないような豪雨が頻発していることを受け、気象予測技術のこれからを名古屋大学宇宙地球環境研究所の坪木和久教授に語ってもらいました。
デジタルコンテンツ（PDF A４横36ページ）