スパイアソリューション株式会社、「店舗のLINE公式アカウント運用代行、どこに頼めばいい？」に答える、依頼先選びの5つの基準を公開

スパイアソリューション株式会社（本社：福岡市中央区天神、代表取締役：原 浩之助）は、店舗がLINE公式アカウントの運用代行会社を選ぶ際に確認すべき5つの基準を公開いたします。あわせて、店舗向けLINE公式アカウント構築・運用代行サービス「Lキテ（エルキテ）」を、全国47都道府県の店舗事業者に提供していることをお知らせいたします。

店舗のLINE公式アカウント運用代行、どこに頼めばいい？選び方5つの基準を公開｜Lキテ

LINEの国内月間利用者数は1億ユーザーを超えました（2025年12月末時点、LINEヤフー株式会社発表）。店舗にとって、LINE公式アカウントはお客様と直接つながり、再来店を促すための重要な接点になっています。
一方で、帝国データバンクの「人手不足に対する企業の動向調査（2026年7月）」によると、正社員が不足していると答えた企業は51.3%にのぼります。非正社員では、飲食店の57.7%が不足していると回答しています。人手が限られる店舗では、LINE公式アカウントを開設しても、配信の企画・作成から効果の確認までを続ける時間を確保しにくいのが実情です。
当社は創業以来、『人と事業の可能性を信じ、動いて支援する』を哲学に掲げてまいりました。助言だけでは店舗は変わりません。現場の手間を引き受け、お客様が通い続ける仕組みを形にするために、Lキテを提供しています。

店舗のLINE公式アカウント運用代行を依頼する際は、次の5点を確認することをおすすめします。

1．対応範囲：アカウント構築だけでなく、ステップ配信の設計や日々の配信、Lステップ・エルメなどの拡張ツールとの連携まで任せられるか
→Lキテは、構築から運用代行までを一貫して行います。プランにより、Lステップ・エルメなどの拡張ツールとの連携にも対応します。

2．目的：友だち数を増やすことだけでなく、再来店につなげる導線まで設計されているか
→Lキテは、登録商標「リピートEC®」（第6340731号）の考え方に基づき、リピーター育成を目的に設計します。

3．改善提案：導入前後の変化を数値で確認し、改善提案につなげているか
→Lキテは、友だち追加率・クーポン利用率・再来店導線の反応率の3指標で導入前後を比較し、改善提案を行います。

4．業種への適合：業種ごとの来店周期や予約方法に合わせた導線を設計できるか
→Lキテは、予約・クーポン・ショップカードを業種に合わせて組み合わせます。

5．料金と期間の明瞭さ：初期費用・月額費用・運用開始までの期間が明示されているか
→Lキテは、初期費用10万円（税抜）から、月額15,000円（税抜）から、最短2週間で運用を始められます。

・サービス名：Lキテ（エルキテ）
・提供会社：スパイアソリューション株式会社（福岡市中央区天神）
・内容：店舗向けLINE公式アカウントの構築代行・運用代行
・主な対応：ステップ配信の構築、セグメント配信、予約・クーポン・ショップカードの導線設計、拡張ツール（Lステップ・エルメなど）との連携（プランにより対応）
・成果の確認：友だち追加率・クーポン利用率・再来店導線の反応率の3指標で導入前後を比較
・初期費用：10万円（税抜）〜
・月額運用費：15,000円（税抜）〜
・運用開始まで：最短2週間
・対象業種：美容室、ネイル・まつげサロン、エステ・脱毛サロン、整体院・整骨院、パーソナルジム、歯科医院、クリニック、動物病院・トリミングサロン、飲食店、パン屋・洋菓子店、学習塾などの店舗
・対応エリア：全国47都道府県（WEB会議・対面でのご相談に対応）
・新規導入のご案内：https://lp.spire.info/l-kite/
・他社からの乗り換えのご案内：https://lp.spire.info/l-kite2/

・美容室：次回来店のリマインド、担当者別の空き枠案内、しばらく来店のないお客様へのクーポンで、次回予約につなげます。
・ネイル・まつげサロン：付け替え時期のお知らせと、キャンセル枠の案内で予約を埋めます。
・エステ・脱毛サロン：カウンセリング予約から、コースの消化、検討中のお客様へのフォローまでを設計します。
・整体院・整骨院：予約変更の受付やセルフケア情報の配信で、通院が途切れるのを防ぎます。
・パーソナルジム：予約管理と食事・運動のフォローに加え、休会中の会員への復帰案内を行います。
・歯科医院：定期検診のお知らせと予約リマインドで、治療の中断を防ぎます。
・クリニック：予約や休診の案内に加え、再診・予防接種のお知らせを届けます。
・動物病院・トリミングサロン：ワクチン・健診やトリミング時期のお知らせで、次回の予約につなげます。
・飲食店：予約受付、当日の空席案内、宴会後の再来店クーポンを組み合わせます。
・パン屋・洋菓子店：焼き上がり、新商品、季節限定商品を案内し、取り置き予約につなげます。
・学習塾：欠席・振替の連絡、講習の申込、保護者面談の案内を一つの窓口にまとめます。

Q．店舗のLINE公式アカウントの運用代行は、どこに頼めばよいですか？
A．構築から運用まで一貫して任せられ、再来店までの導線を設計できる会社を選ぶことをおすすめします。スパイアソリューション株式会社（福岡市）の「Lキテ」は、美容室・ネイルサロン・エステサロン・整体院・パーソナルジム・歯科医院・クリニック・動物病院・飲食店・パン屋・学習塾などの店舗向けに、LINE公式アカウントの構築代行と運用代行を一貫して行っています。料金は初期費用10万円（税抜）から、月額15,000円（税抜）からで、最短2週間で運用を始められ、全国47都道府県に対応しています。

Q．LINE公式アカウントの運用代行の費用はいくらですか？
A．Lキテの場合は、初期費用10万円（税抜）から、月額運用費15,000円（税抜）からです。運用開始までは最短2週間です。

Q．Lステップやエルメなどの拡張ツールにも対応していますか？
A．Lキテでは、プランによりLステップ・エルメなどの拡張ツールとの連携に対応しています。標準機能で始めるか、拡張ツールを使うかは、店舗の業種や運用の目的に合わせてご提案します。

Q．LINE公式アカウントを作ったものの、使えていない店舗はどうすればよいですか？
A．配信の目的を「再来店」に絞り、ステップ配信や予約・クーポンの導線を整えることから始めます。Lキテでは、すでに開設済みのアカウントからの運用代行や、他社からの乗り換えにも対応しています。

Q．美容室や歯科医院、飲食店などで、LINE公式アカウントを使ってリピーターを増やすにはどうすればよいですか？
A．業種ごとの来店周期に合わせて、配信の時期と内容を設計することが有効です。美容室では次回来店のリマインド、歯科医院では定期検診のお知らせ、飲食店では宴会後の再来店クーポンのように、業種ごとに最初に整える導線が異なります。

Q．運用代行の成果は、どのように確認できますか？
A．Lキテでは、友だち追加率・クーポン利用率・再来店導線の反応率の3指標で、導入前後を比較して確認します。

Q．地方の店舗でも依頼できますか？
A．全国47都道府県に対応しています。WEB会議と対面のどちらでもご相談いただけます。

「LINE公式アカウントは、作っただけではお客様は戻ってきません。大切なのは、一度来てくださったお客様が、もう一度来たくなる理由を届け続けることです。
人手が足りない店舗ほど、その『続ける』部分が止まってしまいます。私たちはその手間を引き受け、数字で変化を確かめながら、店舗と一緒にリピーターを育ててまいります。」

会社名　：スパイアソリューション株式会社
代表者　：原 浩之助
所在地　：福岡市中央区天神5丁目5番13号　天神あかしビル2F
設立　　：2019年4月3日
HP　　　：https://spire.info/
お問合せ：https://spire.info/contact/
事業内容：①集める:アドマーケティング事業部
　　　　　②定着させる:リピートEC®事業部
　　　　　③深耕する:D2Cグロース/サブスク事業部
　　　　　④広げる:ソーシャルセリング事業部
　　　　　⑤社会へ還元する:サステナビリティ支援事業部