クラウドサービス情報開示認定機関ASPIC※1が、 (1)高速・確実なメール・SMS配信システムを中心として効果測定・ Webフォーム作成・安否確認までを提供する4サービス及び (2)コンタクトセンターにおける様々なチャネルの VOC(顧客の声)を一元管理・活用できる 顧客対応DXプラットフォームサービスの 5件(ASP・SaaS)を新たに認定。 情報開示認定は累計298サービス。