日本オラクル、SaaS型CRMアプリケーションの最新版を提供開始〜パートナーとのコラボレーション機能の追加　サーバー運用環境の拡充による信頼性、柔軟性の高いSaaS提供を実現〜

日本オラクル株式会社（代表執行役社長　最高経営責任者 遠藤 隆雄、東京都港区、以下 日本オラクル）は、オラクルのSaaS型CRMアプリケーション最新版「Oracle CRM On Demand Release 16」を本日より提供開始することを発表します。

最新版では、新機能として間接販売モデルにおけるパートナー情報の管理とコラボレーションを支援する「Partner Relationship Management」を追加しました。またサーバー運用環境の追加メニューとして、顧客毎にシステム環境を用意する「Oracle CRM On Demand Single Tenant Standard Edition」を提供します。

「Partner Relationship Management」は、間接販売モデルを実装している企業の担当者が各販売チャネルの情報として、パートナー支援プログラム、パートナーのプロファイル情報、パートナーの見込み客や案件登録情報を管理することができます。同機能を活用することで企業担当者からパートナーへの情報発信とパートナーの担当者による情報提供が可能になり、企業担当者とパートナー担当者の円滑なコラボレーションを支援し、ビジネス拡大に役立てます。

「Oracle CRM On Demand Single Tenant Standard Edition」では、顧客毎にシステム環境を用意し、顧客専用のハードウェアとソフトウェア製品群や、ディザスターリカバリー(*)機能を提供します。これによりユーザーは画面やデータ設定の作成と変更を無制限に行うことができ、ユーザーの利用環境に柔軟に対応したアプリケーションの活用が可能になります。またデータセンターに災害などによる物理的な障害がおきた場合にも速やかな復旧を実現します。
　*ディザスターリカバリー：万が一災害時が発生して物理的な障害をうけた場合に、業務を継続させるために必要となる速やかな復旧体制や基盤

各業界向けのテンプレートも拡充しています。金融業界向けにはウェルスマネジメント（富裕層向け金融サービス）のためのテンプレートや保険業界向けテンプレートが新たに追加され、医療業界向けにはMR（Medical Representative:医薬情報担当者）の業務支援や管理のためのテンプレートが強化されています。

　「Oracle CRM On Demand Release 16」概要
提供開始日：2009年3月2日（月）
対応ブラウザ：Microsoft Internet Explorer 6以上またはFirefox 2.0以上
価格： 「Multi Tenant Enterprise Edition」1ユーザーあたり月額7,989円（税込）から
「Single Tenant Standard Edition」1ユーザーあたり月額10,272円（税込）から
お客様お問い合わせ先：Oracle Direct 0120-155-096

参考リンク：
・「Oracle CRM On Demand」製品情報
http://www.oracle.co.jp/campaign/crm/products/ondemand.html
・「Oracle CRM」顧客事例
http://www.oracle.co.jp/campaign/crm/showcase/

●「Oracle CRM On Demand」について
「Oracle CRM On Demand」は、Web上で提供されユーザーが月当たり定額でインターネットブラウザからアクセスできるSaaS型CRM製品です。「Oracle CRM On Demand」は迅速に、簡単に、事前のIT投資なしに手軽なコストで導入することが可能です。「Oracle CRM On Demand」には営業、マーケティング、サービスなどの全機能が備わり、顧客分析ツール、バーチャルコールセンター技術、ベストプラクティスも組み込み済みで、グローバルのSaaSサービスとサポートを提供します。

●日本オラクルについて
日本オラクル株式会社は、オラクル・コーポレーションの日本法人として1985年に設立されました。国内を拠点とした情報システム構築のためのソフトウェア製品、ソリューション、コンサルティング、サポートサービス、教育の事業を展開しています。1999年2月5日に店頭市場へ株式公開、2000年4月 28日に東証一部上場。従業員数2,251名（2008年 11月末現在）。

■本件に関する報道関係お問い合わせ先：
日本オラクル株式会社　広報部　石川
TEL:03-6834-4834　FAX:03-6834-6144　E-mail: Junko.Ishikawa@oracle.com
プレスルーム　http://www.oracle.co.jp/press

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