リクルート『キーマンズネット』がIT担当者300人にアンケート！「中小企業のIT導入状況」
株式会社リクルート（本社：東京都千代田区 代表取締役社長 兼 CEO：柏木斉）が運営するIT製品情報サイト『キーマンズネット』（http://www.keyman.or.jp/）は、IT製品の導入状況や製品の選定ポイント、IT担当者の関心事がわかるコーナー「IT担当者300人に聞きました」を公開しています。
今回は「中小企業のIT導入状況」をテーマに調査を実施。「情報システム部門の有無」「満足度」「重視ポイント」などから、中小企業におけるIT導入実態が明らかになりましたので、調査結果の一部をお知らせします。
◆調査概要
○調査期間：2010年10月26日～11月2日
○有効回答数：312
○調査対象：『キーマンズネット』に会員登録しているユーザ企業のIT担当者
▼「中小企業のIT導入状況」記事はこちらから
http://www.keyman.or.jp/3w/prd/05/30003805/
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■100名以下の中小企業、「情報システム部門あり」は約4割
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「社内の情報システム部門の有無」について尋ねたところ、1位は「情報システム部門あり」で56.3％、2位は「情報システム部門なし、個人担当者が兼務」で23.3％、3位は「情報システム部門なし、別部門が兼務」で13.6％という結果になった。
従業員規模別でみると101～1000名以下の企業では「情報システム部門あり」の割合が73.2％と高いのに対し、100名以下の企業では39.7％であった。
次に「今年度新たにIT製品やサービスの導入、システム構築にかけた予算はいくらか」を尋ねたところ、1位は「50万円未満」で29.8％、2位は「100万円～300万円未満」で19.7％、3位は「1000万円以上」で17.0％という結果となった。
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■直近で導入したIT製品、100名以下では7割以上が「パソコン」を導入
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「現在利用しているIT製品、社内システムに対して満足しているかどうか」を尋ねたところ、「満足している」は全体の10.6％にとどまり、「悪くない、特に問題はない状況である」が34.7％、「やや不便さを感じる」が32.5％、「現状に課題感を持っている」が22.2％であった。その結果、現状に大体満足している割合が45.3％、現状に不満や課題感を持つ割合が54.7％となり、現状に何らかの不満を持つ割合のほうが高い傾向にあることが分かった。
また「直近で導入・構築したIT製品やサービス、システム」について尋ねたところ、1位は「パソコン」で68.1％、2位は「プリンタ、スキャナや複合機など」で26.2％、3位は「セキュリティ関連のソフトやサービス」で19.6％であった。
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■重視ポイント、委託先・購入先選定時は「適合性」、製品評価時は「コスト」に
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「IT製品やサービスの導入、システム構築を行う際の委託先や購入先（メーカーやSIer、出入り業者など）の選定において重視することは何か」について尋ねたところ、1位は「自社業務との適合性」で60.8％、2位は「保守/サポートの料金」で58.2％、3位は「製品・サービスの販売価格」で50.7％、以下、4位は「保守体制」で46.7％、5位は「営業担当やSEの提案力」で27.8％と続いた。
一方、「IT製品やサービスの導入、システム構築にあたり、それらを評価する際に何を重要視するか」について尋ねたところ、1位は「導入・運用コスト」で86.0％、2位は「システムの安定性」で63.8％、3位は「基本・付加機能」で36.2％、4位「導入・運用にかかる負荷・手間」で32.6％、5位は「導入前後のサポート体制」で28.0％と続いた。
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◆『キーマンズネット』とは？
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『キーマンズネット』（http://www.keyman.or.jp/）は、3000点以上のIT製品情報を掲載。豊富な製品情報以外にも、最新のITキーワードや市場動向を解説した「ITがよく分かる特集」などのコンテンツを通じ、企業の情報システム部門に在籍する方向けに製品やシステム選びに役立つ情報を提供しています。
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