サービスロボティクス：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「サービスロボティクス：市場シェア分析、産業動向・統計、成長予測（2025年～2030年）」（Mordor Intelligence）の販売を2月25日より開始しました。

【当レポートの詳細目次】
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サービスロボティクスの市場規模は2025年に719億1,000万米ドルと推計され、予測期間（2025-2030年）のCAGRは19.53%で、2030年には1,754億6,000万米ドルに達すると予測されます。

サービスロボットは、正確で高品質なサービスを提供し、ユーザーの人的ミスや運用コストの削減を支援するなど、いくつかの特徴を備えており、そのため需要が増加しています。さらに、技術革新によるサービスロボティクスの急速な普及も、市場の成長を促進する主な要因の1つとなっています。

サービスロボットは、個人用（家庭用、娯楽用途など）と業務用（防衛、警備、医療補助など）の両方があり、技術の向上と手頃な価格のロボットの開発によって一般消費者への普及が大幅に進んだため、大きな人気を集めています。国際ロボット連盟（IFR）のデータによると、業務用サービスロボットの売上は2021年に約37%増加しました。

認知、インタラクション、操作に関する技術革新が、サービスロボティクスの魅力を高めています。技術やその他の部品プロバイダーは、ロボティクスのエコシステムを前進させてきました。例えば、ABBは最近、スイスを拠点とする新興企業セブンセンスと戦略的パートナーシップを結び、人工知能（AI）や3Dビジョンマッピングなどの技術ロジックを用いて、ABBの新しいオートノマスモバイルロボティクス（AMR）を強化しました。

日本や中国を含むいくつかの国々では高齢化が進んでおり、医療技術分野の成長を牽引しています。例えば、日本政府が2022年9月に発表したデータによると、日本の75歳以上の人口が初めて15%を超えました。こうした動向は企業に高齢者向け製品への投資を促し、サービスロボティクス・プロバイダーにとっては大きなチャンスとなります。

サービスロボットは通常、掃除機や床掃除、高齢者支援、エンターテインメントなど、個人・家庭向けに導入されています。しかし、現在では複数のベンダーが新たなケースの開拓に乗り出しており、ホテルや空港ラウンジで顧客に食べ物や飲み物を届けたり、ホテルのチェックイン・チェックアウトサービスを担当したり、さらには荷物を運んだりといったタスクを実行するロボットの設計に注力しており、サービスロボットの需要を押し上げています。

しかし、特に新興国市場における認知度の低さや、サービスロボットのコスト高といった課題が、調査対象市場の成長を阻んでいます。さらに、これらのロボットを操作するにはある程度の技術的ノウハウも必要であり、これが市場成長の大きな課題となっています。

業務用ロボットには、現場ロボット、防衛・警備ロボット、医療支援ロボット（MAR）、公共アシスタントロボット、電気産業ロボット、建設用ロボットなどがあります。デジタル技術や自動化ソリューションがこれらの分野に浸透しつつあることが、業務用ロボットの需要を押し上げています。

例えば、サービスロボットは、重い人件費、人手不足、事故を克服するために建設業界に導入されています。また、人為的ミスの可能性が低くなるため、より信頼性の高い建物の建設にも役立ちます。3Dプリンターや解体ロボットなどの技術は、建設分野でロボットを採用する触媒としてさらに機能します。

外骨格ロボットは広報ロボットとして使用されています。ほとんどの広報ロボットは、顧客が商品を見つけたり、タスクを完了したりするのを支援するために使用されます。これらのロボットは、店舗内で顧客を案内する小売業や、接客業、銀行、ショッピングモール、家族向け娯楽施設などに配備されています。

業務用ロボットの主な応用分野は、運輸、接客、医療、専門清掃、農業です。輸送は、前述の年の業務用ロボットの主要な消費者の一つでした。例えば、IFRによると、2023年、米国は業務用ロボットメーカーの数が最も多く、最も近い競争相手である中国とドイツの合計数を大きく上回る。特筆すべきは、米国を含む主要国ではロボット新興企業の存在感が強く、既存企業の優位性に課題していることです。

サービスロボットは、診断システム、ロボット支援手術や治療、リハビリテーション・システムなど、さまざまな用途で医療やヘルスケアに使用されています。COVID-19パンデミックの発生は、この分野全体のロボット需要を促進する上で重要な役割を果たしました。例えば、IFR 2021によると、医療用ロボットの販売台数は2021年に23%の成長を記録し、出荷台数は1万4,823台に達しました。

アジア太平洋地域は、特に中国、日本、韓国、インドなどの国々でサービスロボットの需要が増加している大規模な消費者基盤の存在により、世界で最も急速に成長している地域の1つです。例えば、IFRによると、2021年にはアジアで業務用ロボットの売上が約30％伸びた。

地域ロボット市場の開拓には、地域政府も大きな要因となっています。例えば、インドは軍事用ロボットへの投資を計画しており、今後数年間で高度なロボット兵士を配備する準備を進めています。これは、2022年1月に全インドロボット協会（AIRA）が防衛用ロボットの国産化開始を発表したことからも明らかです。

同様の動向は、この地域の他の国々でも観察されています。例えば、中国政府は国内のロボット産業に野心的な計画を立てています。政府は、製造業の変革とアップグレードを推進するため、人工知能（AI）や自動化とともにロボット産業をハイエンド開発の優先分野のひとつに挙げています。この推進により、中国製ロボットの世界市場シェアが高まることが期待されます。

さらに、アジアの金融サービス企業は、株主への配当を増やし、収益性を維持するためにコストの合理化を図っており、例えばサービスロボットのように、顧客にアピールする新しいツールを自由に使えるようにしています。

日本や中国などの主要国でも、高齢者人口が大幅に増加しています。国連統計局（UN DESA）と中国国家統計局（NBSC）の推計によると、60歳以上の人口比率は2050年までに約38.81％まで増加すると予想されています。このような動向は、同国におけるサービスロボットの需要を促進すると予想されます。

サービスロボティクス市場は、大手企業が市場で大きな存在感を示しているため、適度に統合されています。しかし、需要の拡大に伴い、新規参入企業も増えており、競合と市場の細分化が進んでいます。ベンダーは、製品革新、提携、買収など、市場での存在感をさらに高めるためにさまざまな戦略を採用しています。主なプレーヤーには、ダイフク、Dematic Corp.、Swisslog Holding AG、iRobot Corporationなどがあります。

2022年9月、カナダを拠点とするロボット企業のAvidbotsは、シリーズC資金調達ラウンドで7,000万米ドルを調達しました。同社は主に自律型清掃ロボットを開発しており、倉庫、空港、ショッピングモールなどの商業環境向けに設計されたロボット床清掃機Neo 2を製造しています。

2022年9月、大手B2Bテクノロジー・ソリューション・プロバイダーであるJacky's Business Solutions社は、ギテックス・イベントで最新型のテミ・ロボット（V3）のショーケースを発表しました。同社は、Robot-as-a-service（RaaS）ビジネスモデルを採用したこの新しい個人支援ロボットを中東で発売しました。

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第1章 イントロダクション
第2章 調査手法
第3章 エグゼクティブサマリー
第4章 市場洞察
第5章 市場力学
第6章 市場セグメンテーション
第7章 競合情勢
第8章 投資分析
第9章 市場の将来展望

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