≪全11社≫転職エージェントの満足度をのべ556名へアンケート調査

2024-11-25 07:45

株式会社GOLD CAREER(本社：東京都港区　代表取締役：鎌田大樹)は、転職エージェント利用者のべ556名に対し、転職エージェントの満足度について調査しました。

調査サマリー

・エージェントの質が最も高かったのは「リクルートエージェント」
・紹介された求人の質が最も高かったのは「パソナキャリア」
・総合的な満足度が最も高かったのは「JACリクルートメント」

※本情報を引用する場合、以下ページを引用元としてください。
https://gold-career.co.jp/media/tenshoku-agent/

満足度調査を実施した転職エージェント

今回のアンケートでは、以下11社の転職エージェントを対象にそれぞれの利用者満足度を調査しました。
・リクルートエージェント
・マイナビAGENT
・doda
・JACリクルートメント
・パソナキャリア
・type転職エージェント
・ASSIGN
・エンエージェント
・LHH転職エージェント
・ワークポート
・アデコ

今回のアンケート項目

今回のアンケートでは各転職エージェント利用者のべ556名に対し、次の質問内容で調査を行いました。
・エージェントの質
・提案された求人の質
・総合的な満足度

アンケート項目について、それぞれ以下の5段階評価で回答してもらいました。
・5(高い)
・4(やや高い)
・3(普通)
・2(やや低い)
・1(低い)

点数の算出方法

アンケートの点数算出方法として、以下の重みを用いて計算しています。

各転職エージェントの評価点数は、「アンケート項目ごとの票数×その項目の重み」の算出結果を合計し、アンケート回答総数で算出しています。

例

上記のアンケート結果の場合、「75＋168＋99＋14＋3」の合計数359を、総票数100で割った結果の「3.59」が点数となります(5点満点)。

「エージェントの質」のユーザーアンケート調査結果

「エージェントの質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。

エージェントの質で最も高い評価を得たのは、リクルートエージェントでした。
リクルートエージェントは過去に転職支援実績No.1を獲得しており、各業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートしてくれるため、幅広い層から支持されていることが分かります。

「提案された求人の質」のユーザーアンケート調査結果

「提案された求人の質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。

提案された求人の質で最も高い評価を得たのは、パソナキャリアでした。パソナキャリアは年収600〜1,200万のハイクラス求人が豊富で、取引実績企業は30,000社以上に登ります。
2024年5月時点でパソナキャリア限定求人が1,200以上あることからも、質の良い求人に出会いやすいことが推測されます。

「総合的な満足度」のユーザーアンケート調査結果

「総合的な満足度」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。

総合的な満足度が最も高かったのは、JACリクルートメントでした。
JACリクルートメントはハイクラス・ミドルクラス向けの転職エージェントで、SNSでの口コミでも高く評価している人が多いです。
転職エージェントはそれぞれ強みとしている分野や対象が異なるため、利用する際は自分に合ったサービスを利用する必要があります。