【納入事例レポート】 あ！ここにも杉田エース！ Vol.17日々のコミュニケーションでスムーズな仕事に！スタイリッシュなガラス床材「マリムユニットタイプ」を納入！
さて今回のレポートは、東京支店一課四年目の横山剛治。「お客様のお客様はお客様」という営業スタイルで人との縁を大事にし、普段からお客様と積極的にコミュニケーションをとり、誠実たる対応を心掛けています。今回もそのようにして生まれたご縁から、デザイン性にも機能性にも優れた「マリムユニットタイプ」を納入した事例を紹介します。
建築金物の総合エンジニアリング企業である杉田エース株式会社では、50,000アイテムにおよぶ様々な建築金物、建築資材を取り扱っています。その一部である最新納入例をご紹介します。
【納入事例レポート】 あ！ここにも杉田エース! Vol.17
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http://www.sugita-ace.co.jp/topics/onepoint/index.html
ゴールデンウィークが終わってしまいましたね。皆様はいかがお過ごしでしたでしょうか？ 私はこの休みを利用して、同期の仲間たちと集まって飲みました。私は東京支店に勤めていますが、他の同期たちは大阪だったり仙台だったり高松だったりと、みんなちりぢり。
なかなか皆で集れる機会がないので、久しぶりに会うことが出来て楽しかったです。まとまった休みがあると私はいつも旅行に行くのですが、今回は行けなくて残念です。お金と時間があったら、ぜひヨーロッパに行きたいなともくろんでいます。
それでは、本題に入らせて頂きます。
ビルが立ち並ぶ洗練されたオフィス街である汐留に、「アーキテクトカフェ」がオープンされました。おいしいコーヒーや料理はもちろん、心地良い住まいを考えるきっかけを提供するショウルームでもあり、展示してある家具や雑貨に実際に触れることもできます。このオープンにあたり、杉田エースの製品である「マリム ユニットタイプ」が納入されることになりました。
全ての始まりは、展示会です。私はつね日頃からより良い人間関係を心掛けており、お客様とできる限り接点を持つようにしています。弊社のお客様はもちろんのこと、そのお客様のお客様ともコミュニケーションをとり、より身近な存在となれるように努めていました。
百聞は一見に如かずで、口でああだこうだと説明するよりも、実際に展示会に来ていただいて直接製品に触れてもらう方が、より信頼感も得られやすく安心できるものなのでしょう。今回もそのようにして、展示会に来ていただいたお客様のさらにお客様が、注文をしてくださったのです。
展示会で現物をすでに見ていたことと、マリムユニットタイプを指定ということで、話はスムーズに進みました。マリムユニットタイプは、マリムシステムキットと同じ２枚の強化ガラスを強靱な中間膜で接着した合わせガラスを採用しており、万が一ガラスが破損しても一定時間の保持力を確保し、高い安全性を誇っています。完全ユニット化により施工性も高まり、トータルコストを低減してくれるので、そういった面もお客様にとっては大きかったのでしょう。
上階からの光を透過させ、暗さを解消したい時におすすめの製品なのですが、そういった機能性のためにのみ使用されるわけではありません。床などに使用するとアクセントになり、部屋の雰囲気を高めてくれるインテリアにもなってくれるのです。ガラスを曇りガラスにし、下からライトを当て、幻想的な雰囲気を造り出すというような工夫も可能です。
今回は透明ガラスを使用し、中に花を入れてみました。出入り口近くという、お店のイメージにもつながる重要な場所への設置なので、いかにきれいに見せるかというところにこだわりました。お店に入るとすぐ目につくので、良いアクセントになったと思います。
またアーキテクトカフェには、同じように機能性・デザイン性どちらも兼ね備えた、ドレ・グラスライン/グラスアートやグラスルーフII、マリムシステムキットなど、杉田エースの他の製品も使っていただいています。興味のある方はぜひ足を運んでみてください
今回のことで改めて、普段の行動が結果に結びつくのだというプロセスの大事さを再認識しました。今後も足しげくお客様のもとへ通い、より良い人間関係の輪…和を広げていければと思います。
◆弊社ホームページでもアーキテクトカフェの紹介をしています。
http://www.sugita-ace.co.jp/topics/topics/contents_49.html
◆アーキテクトカフェ汐留ホームページ
http://www.architectcafe.com/
■上記に関するお問い合わせはこちらまで
杉田エース(株) 営業開発部 担当/松浦
TEL：03-3633-5161 E-mail：info@sugita-ace.co.jp
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