SRC自主調査の調査結果について　北海道胆振東部地震における大規模停電などに関するアンケート

「北海道胆振東部地震」から1年　災害によるライフラインの停止、生活支障と対応を振り返り、日頃の備えの確認を！

2019-09-03 09:45

2018年(平成30年)9月6日の未明に発生した「北海道胆振東部地震」により、北海道内のほぼ全域にわたる大規模停電(ブラックアウト)が発生しました。
株式会社サーベイリサーチセンター(本社：東京都)では、地震発生から約1か月後の2018年(平成30年)10月5日～10月8日にかけて、札幌市内に居住するインターネットリサーチモニターを対象とした、災害発生から応急対応段階の生活支障の評価や対応について、アンケート(自主調査)を実施しました。
「北海道胆振東部地震」から1年という節目に、地震当時の札幌市民の皆さまの経験の縮図、生活の一端をとりまとめた本紙が、今後の災害への備えや心構えとして、少しでもお役に立つことができれば幸いです。

調査結果の詳細

https://www.surece.co.jp/research/

調査結果のポイント

【1】地震と概況
(1)地震発生時刻が午前3時台であるため、回答者のほとんどが自宅内におり、就寝していた
(2)とっさの行動では、「その場で様子をみた」、「テレビ・ラジオで地震情報を知ろうとした」、「家族や周りの人に声をかけた」が多く、慌てて屋外へ飛び出すなどの行為はほとんどなかった
(3)停電は、揺れの最中を含め揺れの収まりから10分程度の間に回答者の8割近くが「停電した」と回答

【2】生活支障について(日常生活の回復)
(1)生活支障からの回復で、特に時間を要したのは【洗濯】【入浴】で、工夫や対応にも困難があった
(2)【料理】や【通信】は、地震当日には半数以上がふだんどおりにできず、特に【通信】の支障度は高い
(3)【料理】や【通信】が、ふだんどおりできない期間の工夫・機転などについて具体的に自由記述式で答えてもらった。具体的な意見内容の分析は、弊社ホームページの「自主調査レポート」に詳しく掲載している

まとめ

(1)本調査は、札幌市内のインターネットモニターへの調査であり、この地震によって避難所等への避難を経験した人は約2％と少ないことから、地震以後の、都市部の一般的な在宅避難生活の様子を切り取ったものといえる
(2)ライフラインは、地震発生当日(9月6日)中の復旧が、電気＝28.5％、水道＝31.2％、ガス＝40.8％となっているが、いずれも回答者の9割以上の復旧に到達したのは9月8日である。まず、最低3日間は「生活支障に耐えうる備え」を実践することが大切
(3)断水や停電に対して、日常の買い置きや在庫の食材をうまく用いて、電気炊飯器の代わりにガスで炊飯するなどの工夫や、ペットボトルの水の活用、洗い物を減らす工夫などがみられた。特に、「在庫食材の活用(半ば意図的な備蓄)」は、ふだんづかいの食材を、少し多めに用意するだけで、無理なく「災害時の食」に対応する手段として有効
(4)停電が長期化すると、日没後の作業や夕食は大変である。「明るいうちに、料理・食事・後片付けを済ませる」という対応も大切
(5)通信への対応に困った人が多かった(昨今は、スマートフォンへの依存度が高い)。それだけに頼らない多様な手段や工夫(ラジオ、自身の足で情報を得る・伝達するなど)を、ふだんから用いる習慣が大切
(6)災害時には【通信】がフォーカスされがちだが、本調査では生活支障の度合いは【洗濯】【入浴】が【通信】より高く、洗濯できない環境での工夫、身体の清潔を保つ工夫も、災害時の生活では重要
(7)こうした経験を踏まえて、日常の備えとして有効だったことを継続する習慣や、当時、不足や失敗したこと等を、課題として、対応のバージョンアップを図ることは、災害への備えとして大切
(8)あくまで「今回の経験」である、という考え方も大切。地震や被害の大きさ、時間帯、発災時の居場所などによって、状況が大きく変化することにも注意が必要

調査概要

・調査地域：北海道札幌市内
・調査対象：札幌市内に居住する20歳以上男女(かつ地震発生当時に札幌市内にいた人)
・調査方法：インターネット調査(インターネットリサーチモニターに対するクローズド調査)
・調査内容：地震発生時の状況／ライフラインの状況／停電の影響／日常生活の回復状況／
　　　　　　「料理」がふだんどおりできない期間に工夫・機転で対応できたこと(自由記述)／
　　　　　　「通信」がふだんどおりできない期間に工夫・機転で対応できたこと(自由記述)など
・有効回答：1,000サンプル
・調査期間：2018年(平成30年)10月5日(金)～10月8日(月)

実施体制

・調査主体　：株式会社サーベイリサーチセンター
　　　　　　　SRC情報総合研究所
・監修・協力：東北大学災害科学国際研究所
　　　　　　　准教授　佐藤翔輔

会社概要

・会社名　：株式会社サーベイリサーチセンター
・所在地　：東京都荒川区西日暮里2丁目40番10号
・設立　　：1975(昭和50)年2月
・資本金　：6,000万円
・年商　　：70億円(2018(平成30)年度)
・代表者　：代表取締役　藤澤士朗、長尾健、石川俊之
・社員数　：社員253名、契約スタッフ496名　合計749名(2019年3月1日現在)
・事業所　：東京(本社)、札幌、盛岡、仙台、静岡、名古屋、大阪、
　　　　　　岡山、広島、高松、福岡、熊本、那覇
・主要事業：世論調査・行政計画策定支援、都市・交通計画調査、
　　　　　　マーケティング・リサーチ
・所属団体：公益財団法人日本世論調査協会
　　　　　　一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会(JMRA)
　　　　　　日本災害情報学会
　　　　　　一般社団法人交通工学研究会　他
・その他　：ISO9001認証取得(2000年6月)
　　　　　　プライバシーマーク付与認定(2000年12月)
　　　　　　ISO20252認証取得(2010年10月)
　　　　　　ISO27001認証取得(2015年11月)※
　　　　　　※認証区分及び認証範囲：
　　　　　　　・MR部が実施するインターネットリサーチサービスの企画及び提供
　　　　　　　・全国ネットワーク部が実施する世論・市場調査サービスの企画及び提供