緊急開催！エチカの鏡出演「伝説の接遇講師 平林都氏」をゲスト講師に迎える接遇セミナー
医療機関向け 最強の接遇力強化セミナー開催のお知らせ
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1273764820_3.html
7月11日（日）に「接遇」をテーマとしたセミナーを開催します。
今回のセミナーでは、ゲスト講師としてフジテレビの「エチカの鏡」「新報道2001」などさまざまなメディアに取り上げられ、 各方面から注目を浴びているエレガントマナースクール代表 平林都氏をお迎えして開催いたします。
また船井総研からも、医療機関における接遇のプロフェッショナル、メディカルグループの樋口果香が講師として参加します。200人以上の看護師を束ねる大手美容外科看護部長、200人以上のエステティシャン・本部社員を統括する大手エステティックサロンの専務という経歴を持つコンサルタントです。
今回のセミナーでは、この2人の接遇のプロフェッショナルを中心に、パネルディスカッションを交え、具体的な接遇方法から、接遇を強化するために必要な組織や仕組みの作り方までを余すことなくお伝えします。
＜主な事例＞
●挨拶やマナーだけでは語れない接遇の本質
●選ばれるクリニックになるための条件とは？
●経営理念とクリニックの接遇がつながることの重要性
●個に帰しない接遇が、クリニックのＤＮＡとなる
●院長にもわかる接遇行動を決めることにこそ意味がある
●言い聞かせるだけではスタッフは変わらない～自分自身への約束の大切さ～
●選ばれるクリニックになるためのエスコート接客の極意
●接遇研修が活かされないワケ～その秘密大公開～
など、時間の限りお伝えをさせて頂きます。
【プロローグ】 講師：（株）船井総合研究所 志賀嘉典
「今なぜ医療機関で接遇が必要なのか？」
【第一講座】 講師：（株）エレガントマナースクール 代表 平林都 氏
「患者様に選ばれるクリニックの接遇とは？」
【第二講座】 パネルディスカッション
パネリスト：樋口果香×平林都氏
【第三講座】 講師：（株）船井総合研究所 樋口果香
「医院の接遇力を高めるための仕組みと仕掛け」
（希望者のみ第三講座中に平林氏による接遇研修を受講していただきます。）
【まとめ講座】 講師：（株）船井総合研究所 藤原慎一郎
「即実践していただきたいこと」
【開催案内】
日時：2010年7月11日（日）13:00～17:00（受付開始：12:00～）
会場：ＴＫＰ梅田ビジネスセンター
住所：〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島5-4-21 TKPゲートタワービル）
【参加料金】
（一般企業）ドクター1名：30,000円（税込み）
スタッフ1名（研修あり）：25,000円（税込み）
スタッフ1名（研修なし）：15,000円（税込み）
（会員企業）ドクター1名：24,000円（税込み）
スタッフ1名（研修あり）：20,000円（税込み）
スタッフ1名（研修なし）：12,000円（税込み）
※多数の医院様のお申し込みが予想されますので、1院様3名までのご参加とさせていただきます。
※スタッフの方のみのご参加はご遠慮いただいております。参加の際は必ず院長先生もご参加ください。
※研修へのご参加は先着40名様、1院様1名限定でのお申し込みとなります。
【関連ＵＲＬ】
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1273764820_3.html
