「おいしいデリバリー」がフードデリバリー満足度調査を 765人に実施！おすすめ人気店TOP20を発表

株式会社AMO

2024-09-26 11:15

株式会社AMOが運営するWEBメディア「おいしいデリバリー」は、実際にフードデリバリーサービスを利用した765人を対象に、「特に良かったフードデリバリー店舗」についてアンケート調査を行いました。

調査対象は、Uber Eats、出前館、menu、Woltといった主要デリバリーサービスを利用したユーザーで、利用者満足度が高かった店舗TOP20が明らかになりました。

本調査では、各サービスを通じて実際に注文したユーザーのリアルな体験を基に、ランキング形式で結果を発表しています。ぜひ、デリバリー利用時の参考にご覧ください。

・調査結果詳細
https://amo-web.co.jp/delivery/ubereats-ranking

調査結果のポイント

1位は、圧倒的な111票を集めた「マクドナルド」です。スピーディーな配達と、店舗価格とほぼ変わらないコストパフォーマンスが高く評価されています。ファストフードの手軽さが、幅広い年齢層から支持を集めました。

2位の「ガスト」は、豊富なメニューとリーズナブルな価格で35票を獲得。特に家族向けのパーティーメニューや、自社の宅配サービスが安心して利用できる点が好評です。

3位には同数で「スターバックスコーヒー」と「ケンタッキーフライドチキン」がランクイン。スターバックスは自宅やオフィスで楽しめるカフェタイムとして人気。ケンタッキーはファミリーチキンバーレルなど、家族向けメニューが支持されました。

5位の「ローソン」は、食事だけでなく日用品も一緒に注文できる便利さが17票を集め、忙しい消費者に利用されています。

この他、「すき家」や「スシロー」など幅広いジャンルの店舗がランクインし、消費者の多様なニーズに応えています。

今回の調査から見えた消費者の傾向

1位のマクドナルドを筆頭に、ガストやスターバックスコーヒーなど、全国展開しているチェーン店が上位を占めている点から、消費者は手軽さや安定した品質を重視していることが伺えます。また、コストパフォーマンスの高さや迅速な配達が、店舗の評価を大きく左右していることが明らかになりました。

ファミリー層だけでなく、一人でも楽しめるメニューが豊富な店舗や、日常品まで揃うコンビニエンスストアも人気が高く、デリバリーの利用シーンが多様化していることが今回の調査で浮き彫りとなっています。

今後も「おいしいデリバリー」では、実際の利用者の声を元にしたリアルな調査を行い、デリバリーサービスの魅力をお届けしていきます。次回の調査にもご期待ください。

調査概要

調査方法　　：GMO Askおよびクラウドソーシングサービスによるインターネット調査
調査期間　　：2024年6月13日～6月20日
有効回答者数：765名(女性434名／男性331名)
回答者の年齢：19歳以下 6.7％／20-29歳 35.3％／30-39歳 29.7％／
　　　　　　　40-49歳 20.4％／50-59歳 6.3％／60歳以上 1.6％

引用・転載時のクレジット表記について

本調査結果は自由にご利用いただけますが、以下の2点をお守りください。

情報の出典元として「おいしいデリバリー」と記載すること。
例)「おいしいデリバリー調べ」「おいしいデリバリーの調査によると…」など

出典元として、以下のいずれかのURLを設置してください。
https://amo-web.co.jp/delivery/ubereats-ranking
https://amo-web.co.jp/delivery/

おいしいデリバリーについて

おいしいデリバリーは、株式会社AMOが運営する、日本最大級の出前・宅配・フードデリバリーサービスに関する情報を発信するWEBメディアです。便利なフードデリバリーの使い方やお得なクーポン情報、配達員としての稼ぎ方や体験談などを紹介しています。

会社概要

会社名：株式会社AMO
代表者：代表取締役　小川智之
所在地：東京都世田谷区太子堂1-12-27-1005
設立　： 2020年7月
資本金： 100万円
URL　： https://amo-web.co.jp/

画像・ファイル一覧

フードデリバリー満足度ランキングTOP20

アンケート調査回答者の属性