CRMの世界市場 2024年～2028年
株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「CRMの世界市場 2024年～2028年」（TechNavio）の販売を10月23日より開始しました。
CRM市場は2023年～2028年に600億米ドル、予測期間中のCAGRは10.23%で成長すると予測されます。
当レポートでは、CRM市場の全体的な分析、市場規模・予測、動向、成長促進要因、課題、約25のベンダーを網羅したベンダー分析などを掲載しています。
現在の市場シナリオ、最新動向と促進要因、市場環境全体に関する最新分析を提供しています。市場は、中小企業によるCRM採用の増加、クラウドベースのオファリングの採用増加、顧客エンゲージメントの重視などが牽引しています。
市場範囲
基準年 2024年
終了年 2028年
予測期間 2024年～2028年
成長モメンタム 加速
前年比2024年 9.41%
CAGR 10.23%
増分額 600億米ドル
本調査では、aiのCRMへの統合が、今後数年間のCRM市場の成長を促進する主要な理由の1つであると指摘しています。また、CRMにアナリティクスが統合され、ソーシャルインタラクションの需要が高まることで、同市場には大きな需要が見込まれます。
目次
第1章 エグゼクティブサマリー
第2章 市場情勢
第3章 市場規模の評価
第4章 市場規模実績
第5章 ファイブフォース分析
第6章 市場セグメンテーション：用途別
第7章 市場セグメンテーション：展開別
第8章 顧客情勢
第9章 地域別情勢
第10章 促進要因・課題・機会・抑制要因
第11章 競合情勢
第12章 競合分析
第13章 付録
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