オラクル、複雑なプロセスをシンプルにし、職場をつなげる最新ワークフローで人事業務を支援

（本資料は米国2019年9月17日にオラクル・コーポレーションより発表されたプレスリリースの抄訳です）
Oracle OpenWorld, サンフランシスコ – 2019年9月18日

オラクルは本日、組織が最良の人材を魅了し、高まる従業員の期待に応える「Oracle Human Capital Management (HCM) Cloud（https://www.oracle.com/applications/human-capital-management/）」の一連の新機能とAI（機械学習機能）を発表しました。今回のアップデートにより、社内でのキャリア成長を求める従業員への支援強化、チーム間コラボレーションの促進、ワークフローの簡潔化と合理化が実現し、人事部門は時間を節約できるようになります。

記録的な低失業率と従業員からの急増する期待の中で、人材を魅了し、リテンションを高めるために、人事部門には、古い慣行を見直して新しいワークプレイス・エクスペリエンスを提供することが求められています。同時に人事リーダーは、変化するビジネス・ニーズに迅速に対応して成果を上げために、時間がかかるプロセスを合理化する必要があります。「Oracle HCM Cloud」の最新アップデートは、これらの課題に対応し、直観的でパーソナライズされたエクスペリエンスを従業員が体感できるように、人事が作成できるようにします。

オラクル、Oracle HCM Cloud開発担当シニア・バイスプレジデントであるクリス・レオーネ（Chris Leone）は、次のように述べています。「従業員は、ITの活用において、個人の生活で得られる体験と同様のレベルの体験が、職場でも得られることを期待しています。たとえば、音声による操作、携帯電話でできるあらゆるものへのアクセス、行動に基づいたレコメンデーションなどです。オラクルは、イノベーションの文化によって、お客様が求めるできるだけ多くのものをお客様に提供します。最新のテクノロジー・ツールへのアクセス、俊敏に完了する能力、従業員向けのシームレスなエクスペリエンスの提供が求められています。オラクルを利用すれば、これらは実現可能です。」

「Oracle HCM Cloud」は、従業員のエンゲージメント向上ために企業がより対話的かつ総合的な、つながったワークプレイス・エクスペリエンスを提供できるようにします。

•「Digital Assistant」による会話エクスペリエンス：実用的なサポートを従業員に提供するために、「Oracle Digital Assistant（https://www.oracle.com/solutions/chatbots/）」は、従業員の会話の文脈内で次のステップとレコメンデーションを提案できるようになりました。新機能には、オンボーディング・タスク、目標、パフォーマンス評価へのアクセスと、「Oracle Digital Assistant」を通じたセルフサービス・アクションの管理機能が含まれます。
•「LinkedIn Profile Import」と「Recruiter System Connect」による総合的エクスペリエンス：オラクルとLinkedInのお客様は、各自のLinkedInプロファイルから「Oracle HCM Cloud」に情報を直接インポートできるようになりました。これは、従業員が新たな成長機会を探す上で役立ち、一層の社内モビリティを促進するために必要なインサイトを従業員に提供します。また、「Recruiter System Connect（https://www.oracle.com/corporate/pressrelease/oracle-linkedin-101018.html）」を利用することで、お客様は、オラクルのリクルート・ソリューションをLinkedIn Recruiterと接続してリクルート効率を向上させることができます。
•新しい「Oracle Connections」による繋がったエクスペリエンス：企業が力強い職場文化を築くことができるように、「Oracle Connections」は、従業員が組織全体のチーム・メンバーに迅速かつ簡単に繋がれるようにします。すべての従業員には、スキル、関心、成功したプロジェクトなどを共有するためのプロファイル・ページが用意されます。また、「Oracle Connections」は、従業員ディレクトリにコンシューマー・ライクな新しいエクスペリエンスを提供し、チームが「Connections」ネットワーク内でフィードバックを提供および収集できるようにもします。

「Oracle HCM Cloud」の最新アップデートでは、ワークフローが自動化されます。これは、人事部門がタスクの簡略化と合理化を通じて時間を節約する上で役立ちます。

•「Event-based Processes」：新機能は、イベントに基づくタスクの複数ステップ・プロセスを自動化します。たとえば、従業員が結婚すると、名前、住所、税務書式などの変更が必要になります。「Event-Based Processes」では、必要なすべてのステップをシステムが収集し、日常的なタスクを自動化することで従業員のプロセスを合理化します。
•「HCM Experience Design Studio」：「HCM Experience Design Studio」の最新アップデートは、人事部門が総合的なビジネス・プロセスとワークフローを迅速かつ容易に設計し、顧客定義のデフォルト設定と検証ロジックを作成する上で役立ちます。たとえば、お客様は、条件に応じたデフォルト設定を使用することで、IT部門からのサポートなしで、フルタイムまたはパートタイムのステータスを勤務時間に基づいて自動的に設定できます。
•業界別の複雑なワークフロー向けの直観的なセルフサービス：新しいセルフサービス機能により、ポジション管理の使いやすさが向上しました。これは、高等教育機関、医療分野、公共などにおいて昇進・昇格と要員管理の自動ルール設定を行う組織において有益です。

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Oracle Cloudは、ERP、HCM、Customer Experience (CX)を網羅した広範なSaaSアプリケーションに加え、業界最高水準のデータベースを含む Platform as a Service (PaaS)、Infrastructure as a Service (IaaS) を米州、欧州、アジア地域にわたるデータセンターから提供しています。 オラクル(NYSE:ORCL)に関するより詳細な情報については、www.oracle.com をご覧ください。

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