パナソニックエンジニアリングが、オラクルの「CRM」、「ERP」、「SCM」ソリューションにより保守サービス業務と財務会計を連携した統合システムを実現

東洋ビジネスエンジニアリング株式会社（本社：千葉県習志野市茜浜2-6-3略称B-ENG (ビーエンジ) 代表取締役社長：猪股 敬）と、日本オラクル株式会社（本社：東京都千代田区紀尾井町4-1 代表取締役社長：新宅 正明）は、パナソニックエンジニアリング株式会社（本社事務所：東京都目黒区中根1-3-1三井住友銀行都立大学駅前ビル 代表取締役社長：黒川 憲一）が、オラクルの「CRM」,「ERP」,「SCM」ソリューションにより、保守サービス業務と財務会計などの基幹業務を連携した統合システムを構築、本格的に稼動開始したことを発表します。

パナソニックエンジニアリングは、松下グループのシステムエンジニアリング企業として、グループ会社が製造、販売した情報通信、OA、FA、AV&CC等、各種機器・システムに関し、提案から設計、開発、テスト、施工、設置、運用、保守までトータルにサポートしています。同社は、顧客対応力強化戦略の一環として、クライアント企業に対し全国どこでも均質なレベルの技術サービスをワンストップで提供することを目的に、全国75ヶ所のサービス拠点における業務の価値、定義、プロセスを統一し、また松下グループのグループ会計システム統合に対応するため、自社の会計システムとグループ会計システムとの連携を早期に実現する必要がありました。そこで、それぞれのシステムを別々に構築するのではなく、統一すべき業務プロセスをサポート契約、保守サービス、グループ会計から、受注、保守部品の在庫管理にいたるまで発展させ、それら全てを連携させた統合システムを実現しました。

B-ENGと日本オラクルは、パナソニックエンジニアリングに対し、全社的な業務プロセスを改革する大規模プロジェクトを、確実に遂行するための情報蓄積型プラットフォームとして、データ統合、及び、インターネット対応に優れ、Eビジネス実現に不可欠な「CRM」,「ERP」,「SCM」ソリューションを包括的に提供可能なアプリケーション群「Oracle E-Business Suite」を提案しました。B-ENGの持つ、エンジニアリング業務に関する知識、顧客管理、及び、保守サポート管理システム導入の豊富な経験と、およそ１年という短期間での導入スケジュール、「Oracle E-Business Suite」の先進性が高く評価され、採用されました。

本システムの稼動により、パナソニックエンジニアリングは、保守サービス業務を通して収集される保守契約や機器設置情報を活用し、保守契約営業活動の促進を狙います。また、クライアント企業への保守サービス品質を向上させるとともに、機器品質情報をメーカーに提供することにより、松下グループ全体での品質向上の実現を目指します。さらに、エンジニアリングにおけるサービス力の強化により、松下グループ全体として、ハードウェア、ソフトウェア、さらに、サービスと、トータルバリューとしての提案力が高まることも期待されています。
日本オラクルでは、全世界で10,000社以上、国内でも350社を越える実績を持つ「Oracle E-Business Suite」を核としたEビジネスソリューション事業のさらなる拡大に向けて、積極的な取り組みを進めています。関連事業部門の増強やパートナー企業との提携強化を通じ、販売およびサポートの体制も積極的に強化しています。

東洋ビジネスエンジニアリング株式会社について
東洋ビジネスエンジニアリング株式会社 (略称B-ENG) は、1999年に東洋エンジニアリング株式会社のIT事業部が分離独立、営業を開始しました。コンサルテーションからシステム構築、保守までを提供して業務プロセスを革新するビジネスエンジニアリング会社で、2001年2月19日に店頭市場に株式を公開しました。資本金6.9億円、売上高95億円（2001年3月期）、従業員数185名（2001年9月現在）URL: http://www.to-be.co.jp

日本オラクル株式会社について
日本オラクル株式会社はオラクル・コーポレーションの日本法人として1985年に設立されました。国内を拠点としたEビジネス構築のためのソフトウェア製品、ソリューション、コンサルティング、サポートサービス、教育の事業を展開しています。1999年2月5日の店頭市場への株式公開、2000年4月28日に東証一部上場。従業員数1,550名（2001年4月現在）
URL: http://www.oracle.co.jp/

パナソニックエンジニアリング株式会社について
パナソニックエンジニアリング株式会社は、松下グループが納入する情報通信システムのネットワーク及び関連機器の施工・保守運用サービスを担当する会社として、1968年に創立いたしました。
資本金1.7億円、販売高450億円(2001年3月期)、従業員2,000名(2001年3月期)、全国80ヵ所のサービス拠点 URL: http://www.mci.panasonic.co.jp/pe/index.html

■ 本件に関するお問合せ先：
東洋ビジネスエンジニアリング株式会社
（報道関係）経営統括本部　法務総務部／丸山
（営業関係）eビジネス営業部／山岸

日本オラクル株式会社
（報道関係）社長室 広報部／石川