淡路島うずしおクルーズ 「6つのサービスと乗船料金改定」のお知らせ
顧客満足度のさらなる向上への第一歩
2020-02-19 09:30
兵庫県・淡路島・道の駅福良(ふくら)から出航している「うずしおクルーズ」(運営:ジョイポート南淡路株式会社、代表取締役:鎌田 勝義)は、顧客満足度のさらなる向上への第一歩として2020年4月1日(水)よりサービス改新を実施致します。
また、このサービス改新に伴い2020年4月以降の中学生以上の方の乗船料金が2,500円(旧2,000円)に変更となります。
6つのサービス改新
- 全便に船上ガイド乗船
ガイドが同行し乗船者の方へ渦潮・船・景色などの情報を提供し、知的好奇心を満たします。
- 乗船定員の減少
乗船定員を減少し乗船時の快適性を向上させます。
咸臨丸500人→370人、日本丸700人→450人
- 防寒具やレインコートの貸出しや提供
寒い時期には防寒具、雨天時にはレインコート、長期休暇などにはお子様には双眼鏡などを無料で貸出し・提供する事でクルーズが快適に楽しくなるよう努めます。
- 船内キッズスペースの設置
船内にキッズスペースを設置することでお子様連れの方が安心してくつろげる空間づくりに努めます。
- 乗船前オリエンテーションを実施
乗船前に大型LEDを使用し渦潮のメカニズムやクルーズの内容について事前に説明することで、乗船への期待感や理解度の向上に努めます。
- WEB予約サービス実施
キャッシュレス化によるクレジット決済対応により、現地での発券時間や乗船手続きが2秒で済むなど、WEB予約サービスを利用して頂くことで、大幅な時間短縮を実現します。
乗船料金の改定
通常料金
大人(中学生以上) 2,000円→2,500円
小人(小学生) 1,000円→1,000円
15名様以上
大人(中学生以上) 2,000円→2,250円
小人(小学生) 900円→ 900円
100名様以上
大人(中学生以上) 1,600円→2,000円
小人(小学生) 900円→ 900円
※2020年3月31日までにご予約いただいたものは現行価格を適用させていただきます。
※幼児(未就学児童)は大人1名につき1名無料。それ以上は小人料金となります。
※修学旅行料金やツアー料金などは別途お知らせ致しますので、下記までお問い合わせください。
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