ハートコア、RPAに続く最新ソリューション、 プロセスマイニングの定番ツール「myInvenio」を日本市場に展開
ハートコア株式会社(本社：東京都品川区／代表取締役社長：神野 純孝)とCognitive Technology Ltd(Reggio Emilia, Italy／CEO：Massimiliano Delsante)は、Cognitive Technology Ltdのプロセスマイニング・ソリューション、「myInvenio」の日本における3年間の独占販売代理店契約を締結し、日本市場への展開を開始しました。
プロセスマイニングとは：
プロセスマイニングとは、自社製品の受注、納品、請求書発行、入金消し込みまでの一連のプロセス、あるいは、コールセンターでの問い合わせの受付から初回対応、二次対応、そして対応完了までのプロセスなど、企業で行われている様々な業務プロセスに関して記録される「イベントログデータ」を分析し、業務プロセス改善に活用する取り組みです。
「myInvenio」は、業務プロセスを自動的に可視化し、ムダな業務やボトルネック、RPAに適したプロセスを発見、プロセス改善を行うことで、収益向上、業務コスト削減を可能にするプロセスマイニング・ソリューションであり、ユーザ企業は世界で600を超えています。
ハートコア株式会社では、myInvenioを活用したプロセス可視化を通じて、業務プロセスの継続的な改善に取り組む企業を支援するとともに、PC操作ログを収集するツール、「CICERO」、および業務自動化による生産性アップを可能にするRPAソリューション、「HeartCore Robo」も併せて提案することにより、働き方改革のさらなる推進に取り組みます。
なお、ハートコア株式会社では、日本ではまだ新しい概念・方法論であるプロセスマイニングについての理解促進と、「myInvenio」、「CICERO」の製品紹介のため、プロセスマイニングの専用サイトを新たに開設しました。
▼プロセスマイニングサイトはこちら▼
https://www.heartcore.co.jp/process-mining/index.html
お問い合わせ先
ハートコア株式会社リレーションシップ・マーケティング部
Tel ： 03-6409-6966
Email： rm@heartcore.co.jp
会社概要
商号 ： ハートコア株式会社
代表者 ： 代表取締役社長 神野 純孝
所在地 ： 東京都品川区東五反田1-2-33 白雉子ビル3F
設立 ： 2009年6月
事業内容： ■デジタルマーケティングテクノロジーを利用した
CMS(コンテンツ管理)CXM(顧客経験管理)の開発及び
グローバル販売・保守
■RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の開発販売
■プロセスマイニング・ソリューション、「myInvenio」、
「CICERO」の販売
■CDP(カスタマー・データ・プラットフォーム)の開発販売
資本金 ： 119,004,000円
URL ： https://www.heartcore.co.jp/
