『カフェ・ベローチェ』の公式アプリに『betrend』が採用 　～音波で来店ポイント獲得、限定クーポンに交換～

ビートレンド株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：井上 英昭、以下 ビートレンド)が提供するスマートCRMプラットフォーム『betrend』が、株式会社シャノアール(本社：東京都豊島区、代表取締役社長：中村 成佑、以下 シャノアール)が運営する“カフェ・ベローチェ”公式アプリ(以下 本アプリ)に採用されました。

図1　『カフェ・ベローチェ　公式アプリ』アイコンとTOP画面

特定の音波をアプリが認識することでポイントがつく来店ポイントサービスをはじめ、会員限定のお得なクーポンや、毎日挑戦できるスクラッチ機能、GPSでお近くの店舗を検索する機能などがあります。また、最新のキャンペーンのお知らせや、お店のメニューをいつでもチェックすることができます。

カフェ・ベローチェは、シャノアールが1986年に代々木にオープンしたセルフサービス型のカフェです。お客様おひとりおひとりの空間を大切にした空間設計と、落ち着いた雰囲気でお客様に心地よい日常を提供し続け、現在では全国175店舗を展開しています。

公式ホームページ： https://chatnoir-company.com/veloce/

・来店ポイント　1日1回、店内にて来店ポイントを獲得。
・スクラッチ　　1日1回、ハズレなしのスクラッチ抽選でポイントを1ポイントから必ず獲得。
・クーポン　　　貯まったポイントをアプリ会員様限定のお得なクーポンに交換。
・お知らせ　　　キャンペーン情報や商品情報など最新情報をプッシュ通知でお知らせ。
・メニュー　　　カフェ・ベローチェでの提供メニューをご案内。
・店舗検索　　　GPS機能で現在地から最寄りの店舗も検索でき、店舗までのルート案内も可能。

Android： https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chatnoircompany.app.veloce
iOS　　： https://itunes.apple.com/jp/app/id1454504751

＊本プレスリリースに記載している会社名および商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。

スマートフォン・携帯電話を活用し、企業がお客様へ情報配信可能なスマートCRMシステムです。スマートフォンアプリのプッシュ通知やメール、ハガキDM、LINEなどのマルチコンタクトチャネルを有し、最適な情報配信手段を利用できます。また、ご利用金額・ポイント・来店などの行動履歴を分析・活用し、お客様にあわせた効率的なマーケティング施策を支援します。飲食・小売・サービス業を中心に2,500社35,000店舗以上へ導入実績がございます。

ビートレンド株式会社は、スマートフォン・タブレット・携帯電話などを活用し、企業が顧客との接点を統合的に管理・運用可能なスマートCRMを実現するプラットフォーム『betrend』を開発。2000年の創業以来、マーケティング手法の変化に対応し機能追加を行い、流通業や飲食・サービス業を中心に導入されています。情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS(ISO27001))認証取得のシステム運用とプライバシーマーク取得の個人情報管理体制により、安全で信頼性の高いシステムを提供しています。

図2　スマートフォンアプリ画面(左：スクラッチ画面・右：来店ポイント獲得画面)