全国230店舗の飲食店を展開するTBIホールディングスが、 店舗情報管理にYext社のKnowledge Engine(TM)を採用

株式会社TBIホールディングス(所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：山田 竜馬)は、デジタル・ナレッジ・マネジメント(DKM)のリーディングカンパニーであるYext(イエクスト)社(NYSE：YEXT、日本法人：株式会社Yext、代表取締役会長兼CEO：宇陀 栄次)の、Knowledge Engine(TM)を採用したことを発表します。これにより全国230店舗の営業時間や所在地などの正確な情報をウェブ上で提供できるようになり、GoogleやFacebook、トリップアドバイザーなどにおける情報を一括で更新できるようになりました。

「めり乃」フォトジェニックなメニュー例

Yext社のKnowledge Engineは、GoogleやAppleマップなど世界中で利用されている100以上の検索エンジン、マップ、アプリ、音声アシスタント、ソーシャルネットワークと直接統合されています。また、日本語、英語、中国語に対応していることから、訪日外国人が英語や中国語で検索を行った場合でも結果を管理することが可能になりました。

TBIホールディングスは、総合居酒屋・バル・ダイニングだけでなく、しゃぶしゃぶ 焼肉食べ放題の『めり乃』、チーズダイニングの『CHEESE SQUARE』、ハチミツかけ放題の創作イタリアン『Bee House』など、食材やメニューに専門性のある店舗を、全国230店舗展開しています。
フォトジェニックなメニューはSNSで話題になり、様々なメディアにも取り上げられていますが、FacebookやAppleマップ上で正しく表示されない店舗もありました。
SNSでのプロモーションに力を入れているTBIホールディングスにとって、Yext Knowledge Engineにより、SNSを含めたデジタル上で全ての店舗の正しい情報を掲載できることは非常に意義があります。また、訪日外国人をメインターゲットとしたインバウンド専門業態の開発や運営をしていることもあり、多言語での検索に対応していることも採用の大きな決め手となりました。

TBIホールディングスは、「飲食事業」「美容事業」「インバウンド・エンタメ事業」などの多彩なビジネス展開を行う“トータルソリューション事業”を手掛ける会社です。
私たちの使命は、お客様とチームの笑顔をつくり出すこと。お客様を楽しませるおもてなしの力、驚きのあるコンテンツを生み出す力、そしてデジタルマーケティングを活用した集客の力。私たちが持つ強みを活かしながら、TBIグループは、世の中にドキドキ・ワクワクをたくさん生み出しています。

Yext(NYSE：YEXT)は、業界をリードしているデジタル・ナレッジ・マネジメント(DKM)プラットフォームを提供する企業です。Yextの使命は、マップ、アプリ、検索エンジン、音声アシスタントなどのインテリジェント・サービスからなるデジタルユニバース全体にわたって、企業が自社のブランド・エクスペリエンスを管理できるよう支援し、その結果、消費者が企業を発見し、意思決定を行い、それに基づき行動できるようにすることです。現在、Taco Bell、Rite Aid、Steward Healthを始めとする数千もの企業がYext Knowledge Engine(TM)を活用しています。これらの企業は、デジタル・ナレッジを使ってブランド情報を管理し、ブランド・エンゲージメントを高め、来店客を増やし、そして売上げを伸ばしています。
Yextは、Fortune誌とGreat Place to Work(R)により「最も働きがいのある会社」に選ばれたほか、「女性にとって最も働きがいのある会社」にも選ばれています。Yextは、ニューヨーク市に本社を構え、ベルリン、シカゴ、ダラス、ジュネーブ、ロンドン、パリ、タイソンズコーナー、サンフランシスコ、上海、東京に拠点を置き、グローバルに事業展開を行っています。
詳細については、 https://www.yext.co.jp をご覧ください。