東京大学及びSRCによる共同調査の調査結果について 大阪府北部地震(うわさ・流言)に関する調査
国立大学法人東京大学(本部：東京都文京区)と株式会社サーベイリサーチセンター(本社：東京都荒川区)は、「大阪府北部地震(うわさ・流言)に関する調査」を実施しました。
調査の背景
2018年6月18日7時58分頃に発生した「大阪府北部地震」(最大震度6弱)において、地震発生後の近畿圏(京都府、大阪府、兵庫県、奈良県)でのうわさ・流言の拡がりの実態を探ることを目的として、調査を実施しました。
調査結果のポイント
・うわさ・流言は主に「テレビ」と「Twitter」で拡散。「LINE」は主たる要因ではなかった。
「テレビ」、「Twitter」を媒介として、うわさ・流言が拡散されている。うわさ・流言を「LINE」で知ったという人は多くはない。SNSの中では、「Twitter」が最もうわさ・流言の拡散の要因となっていた。
・ライフラインや交通に関する流言は、拡がりやすかった。
人の生活に直結する、「断水」など、ライフラインや交通に関するうわさ・流言の他人への伝達率は高い。また、特に「箕面市全域の断水」のうわさ・流言は、見聞きした人の6割以上が信じていたことから、混乱をもたらしたことがわかる。
調査概要
・調査地域：近畿圏(京都府、大阪府、兵庫県、奈良県)
・調査対象：調査地域に居住する20歳以上の男女個人
・調査方法：インターネット調査
・有効回答：800サンプル
・調査期間：2018年8月23日(木)～2018年8月29日(水)
調査結果
▼対象者の属性
・性別
・年代
・居住地域
▼見聞きしたうわさ・流言
「京セラドーム大阪の屋根に亀裂」「シマウマが逃げた」が2割近く
・大阪府北部地震発生後に広まったうわさ・流言を見聞きした人は3割以上となっている。
・見聞きしたうわさ・流言の具体的な内容は、「京セラドーム大阪の屋根に亀裂が入っている」「(動物園から)シマウマが逃げた」などとなっている。
見聞きしたうわさ・流言
▼見聞きしたうわさ・流言の拡散要因
うわさ・流言を知った主なメディアは「テレビ」と「Twitter」
・いずれのうわさ・流言も、主に「テレビ」と「Twitter」から見聞きしている人が多い。シマウマが逃げた、京セラドーム大阪の屋根に亀裂、外国人が窃盗などの犯罪を引きこす、は「テレビ」が最も高く、阪急電車が脱線、京阪電車が脱線、箕面市の全域で断水、は「Twitter」が最も高くなっている。
見聞きしたうわさ・流言の拡散要因
▼見聞きしたうわさ・流言の真偽の判断
「箕面市の全域で断水」のうわさ・流言は見聞きした人の6割以上が信じる
・箕面市の全域で断水といううわさ・流言を見聞きした人の6割以上が、そのうわさ・流言を「本当のことだと信じた」と答えている。以下、「本当のことだと信じた」割合の高いうわさ・流言は、阪急電車が脱線、外国人が窃盗などの犯罪を引き起こす、京阪電車が脱線の順となっている。
・箕面市の全域で断水、阪急電車が脱線、京阪電車が脱線といううわさ・流言を知ったメディアは、いずれも「Twitter」がトップであり、「Twitter」から入手したうわさ・流言も信憑性をもって受けとめられている場合がある。
見聞きしたうわさ・流言の真偽の判断
▼見聞きしたうわさ・流言の他人への伝達
ライフラインや交通に関するうわさ・流言の他人への伝達率は高い
・京阪電車が脱線、阪急電車が脱線、箕面市の全域で断水、といったライフラインや交通に関するうわさ・流言では、見聞きしたうわさ・流言を、「家族・友人・知人」といった他人に伝えた割合が4割前後と高い。
見聞きしたうわさ・流言の他人への伝達
東京大学 大学院情報学環 総合防災情報研究センター 概要
・組織名 ：東京大学 大学院情報学環 総合防災情報研究センター
・研究者 ：関谷 直也
・所在地 ：東京都文京区本郷7丁目3番1号
・連絡先 ：naoya@iii.u-tokyo.ac.jp ／03-5841-5924
東京大学 大学院工学系研究科 廣井研究室 概要
・組織名： 東京大学 大学院工学系研究科 廣井研究室
・研究者： 廣井 悠
・所在地： 東京都文京区本郷7-3-1東京大学工学部14号館909号室
株式会社サーベイリサーチセンター 概要
・組織名 ： 株式会社サーベイリサーチセンター
・所在地 ： 東京都荒川区西日暮里2丁目40番10号
・設立 ： 1975(昭和50)年2月
・資本金 ： 6,000万円
・年商 ： 66億円(平成29年度)
・代表者 ： 代表取締役 藤沢 昌樹、代表取締役副社長 長尾 健、
代表取締役副社長 石川 俊之
・社員数 ： 社員231名、契約スタッフ429名 合計660名(平成30年3月1日現在)
・事業所 ： 東京(本社)、札幌、盛岡、仙台、静岡、名古屋、大阪、岡山、
広島、高松、福岡、熊本、那覇
・所属団体： 公益財団法人日本世論調査協会
一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会(JMRA)
日本災害情報学会など
・その他 ： ISO9001認証取得(2000年6月)
プライバシーマーク付与認定(2000年12月)
ISO20252認証取得(2010年10月)
ISO27001認証取得 (2015年11月)※
※認証区分及び認証範囲：
MR部が実施するインターネットリサーチサービスの企画及び提供
全国ネットワーク部が実施する世論・市場調査サービスの企画及び提供
・URL ： https://www.surece.co.jp
(本調査結果については https://www.surece.co.jp/research/2666/ )
・連絡先 ： 社会情報部 藁谷 峻太郎
wara_s@surece.co.jp／03-6826-5353
●調査結果の内容については無断転載・複製を禁じます。
●本調査は国立大学法人東京大学と株式会社サーベイリサーチセンターによる共同調査研究です。本文を引用される場合は、出典に「国立大学法人東京大学」及び「株式会社サーベイリサーチセンター」を明記してください。
●報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。
