「売上UPのための スタッフ育成 サロン活性化 手法実践セミナー2006」開催のお知らせ。ゲスト講師にオリエンタルタッチの原紀子氏
2005年度だけでも70誌以上から取材を受け、現在、エステティック業界で最も注目されているといっても過言ではない経営者・原紀子氏(有限会社オリエンタルタッチ)をゲスト講師に迎え、エステティックおよびリラクゼーションサロン業界で最も課題とされている「スタッフ育成」をテーマとした経営セミナーを開催いたします。
当業界は、サロン数の増加とともに売上低下に悩むサロンが増えてきました。船井総合研究所では、この業界は実際に施術や接客をするスタッフがメインの商品であり、このスタッフをいかに成長させるかがサロンの活性化につながるという考えております。今回のゲスト講師の原紀子氏は技術と接客サービスの研修を自らが直接担当し、多くの精鋭スタッフを輩出しております。技術力の格差でクレームにつながりやすいエステティック業界の中で、チケット制でないにも関わらず、リピート率90%超、お客様アンケートでは「非常に満足」が90%以上を超えるなど新人スタッフも含め、お客様から絶大な支持を得ております。
(開催概要)
◆日時・会場
大阪:4月4日(火)船井総合研究所 大阪本社セミナールーム
東京:4月18日(火)船井総合研究所 五反田研修所
ともに13:00〜16:30
◆参加料
1名様:25,830(税込み)
◆本セミナーのビデオテープ:39,900(税込み)、DVD:47,500(税込み)
◆講師
(株)船井総合研究所 榎戸淳一、岩崎剛幸、
(有)オリエンタルタッチ 原紀子氏
◆お問い合わせ・お申し込み
(株)船井総合研究所
TEL:0120-974-000 鎌田・松尾・松下
以下のURLからもお申し込みいただけます。
http://www.funaisoken.co.jp/seminer/seminer_3/SE1886.html
(今回のセミナーの主な内容)
・スタッフの仕事を楽しくする全員参加経営制度
・スタッフのモチベーションを高く保つ表彰制度
・全員の気持ちを明るくする会議制度
・スタッフ同士の仲たがいがなくなる評価制度
・お客様のことをスタッフが真剣に考えるようになる権限委譲制度
・誰もが仕事にやりがいを持てるプロジェクトチーム制度
・自分が目指す方向性が明確になるライセンス制度
・自分の個性をサロンに活かす評価制度
・管理職でなくても部下を持つチャレンジシート制度
・お客様の声がダイレクトに分かるスペシャルサンクス制度
・スタッフ同士の交流を深める社内イベント制度