【納入事例レポート】あ、ここにも杉田エース！Vol.171 雪国山形県のとるあるレンタカー屋さんへ、耐雪性の高いの新築ガレージを納入させていただきました。
建築金物の総合エンジニアリング企業である杉田エース株式会社では、50,000アイテムにおよぶ様々な建築金物、建築資材を取り扱っています。その一部である最新納入例をご紹介します。
【納入事例レポート】あ、ここにも杉田エース！Vol.171
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
http://www.sugita-ace.co.jp/report/archives/2015/10/22/entry5312.html
今回は日頃大変にお世話になっている金物店様からいただいた案件です。米沢市にあるレンタカー屋さんが耐雪性のあるガレージを求めているので何か良いものがないか？とのことでした。ゼネコンさんからガレージ新設の依頼がきましたが、具体的な指定がなく商材選定に困っていたのです。
問題点は下記の３点です。
1.ガレージについて豪雪地型で３連棟ということ以外は特に指定がなく、メーカー不特定・品番が未定であった点。
2.現場予算が非常に厳しかった点
3.先方も他の現場を抱えており、納入日に荷受人の確保が難しかった点
お話をいただいた後に営業所へ戻り、所長に相談し、最適なガレージを調べ、お客様に提案することにしました。価格的にも性能的にも適していて、１５０キロの雪にも対応した商品です。そしてお客様から決定との朗報が届きました。
今回の仕事が無事に受注できた成功ポイントは下記の２点になります。
1.価格協力をいただける協力業者を選定した中で、見積り、図面提出等お客様と何度もすり合わせを行い、条件に合うガレージを選定できた点。
2.納入日当日先方に了解をいただき仙台流通センター自社便にて現場まで商材を配達し、私とドライバーさんで荷降ろしのお手伝いをした点。
お客様が困っている時にできることはサポートさせていただくことは、とても大切です。些細なことですが、荷降しのお手伝いをすることでお客様にも大変に喜んでいただきました。雪国でしか販売できない商品もあります。今回のガレージはまさにその商品です。これからも勉強し、お客様の生活が便利になるような商材をご提案させていただきたいです。
ACE商品検索サービス
https://service.sugita-ace.co.jp/productssearch/
■上記に関するお問い合わせはこちらまで
杉田エース(株) お客様サポートセンター 担当／石井
TEL：03-3633-5161 E-mail：info@sugita-ace.co.jp
