サービスロボティクス市場- 成長、動向、COVID-19の影響、予測（2023年～2028年）

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：小野悟、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「サービスロボティクス市場- 成長、動向、COVID-19の影響、予測（2023年～2028年）」（Mordor Intelligence Pvt Ltd）の販売を4月19日より開始しました。

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サービスロボティクスの世界市場は、予測期間中に約44.9%のCAGRで推移すると予想されています。

サービスロボティクスは、正確で高品質なサービスを提供し、ユーザーの人的ミスや運用コストの削減を支援するなど、いくつかの特徴を備えており、そのため需要が高まっています。また、技術革新によりサービスロボティクスの機能が急速に普及していることも、市場成長の主な要因の1つとなっています。

サービスロボティクスは、個人向け（家庭用、娯楽用など）と業務向け（防衛、警備、医療補助など）の両方があり、技術向上と低価格化により一般消費者への浸透が著しく、大きな人気を博しています。国際ロボット連盟（IFR）のデータによると、2021年のプロフェッショナルサービスロボティクスの販売台数は約37％増加しています。

認知、インタラクション、操作に関する技術革新が、サービスロボティクスの魅力を高めています。テクノロジーやその他のコンポーネントプロバイダーは、ロボティクスのエコシステムを前進させています。例えば、ABBは最近、スイスの新興企業セブセンスと戦略的パートナーシップを結び、人工知能（AI）や3Dビジョンマッピングなどの技術でABBの新しい自律移動ロボット（AMR）サービスを強化します。

日本や中国を含むいくつかの国では、人口の高齢化が医療技術分野の成長を促進しており、この地域のサービス・ロボティクスの巨大な市場を形成しています。例えば、2022年9月に発表された日本政府のデータによると、初めて日本の75歳以上の人口が15％を超えました。こうした動向は、企業が高齢者向け製品に投資することを後押しし、サービスロボティクスプロバイダーにとって大きなチャンスとなります。

サービスロボティクスは通常、掃除機や床掃除、高齢者支援、エンターテインメントなど、個人・家庭向けに配備されています。しかし、現在では複数のベンダーが新たなケースの開拓に着手しており、ホテルや空港ラウンジで顧客に食べ物や飲み物を届ける、ホテルでのチェックイン・チェックアウトサービスの対応、さらには荷物運びなどのタスクを実行するロボットの設計に注力しており、サービスロボティクスの需要を押し上げています。

しかし、特に新興国地域での認知度の低さや、サービスロボティクスのコストの高さといった要因が、調査対象市場の成長を阻んでいます。さらに、これらのロボットを操作するためには、ある程度の技術的なノウハウも必要であり、これが市場の成長にとって大きな課題となっています。

COVID-19の大流行は、市場の成長にさまざまな影響を及ぼしました。初期段階では、ほとんどの国で封鎖が行われたため、サプライチェーンが大きく混乱し、ロボットメーカーがフルスケールで生産を行うことが困難となりました。しかし、特にヘルスケアとパーソナルアプリケーションの分野では需要が増加傾向にあり、予測期間中もこの傾向は続くと予想されます。

業務用ロボットには、フィールドロボット、防衛・セキュリティロボット、医療支援ロボット（MAR）、公共支援ロボット、電気産業ロボット、建設用ロボットなどがあります。これらの分野では、デジタル技術や自動化ソリューションの普及が進んでおり、業務用ロボットの需要を後押ししています。

例えば、サービスロボティクスは、重い人件費、不足、事故を克服するために建設業界に配備されています。また、ヒューマンエラーが発生する可能性が低くなるため、より信頼性の高い建物の建設にも役立ちます。3Dプリンティングや解体ロボットなどの技術は、建設分野におけるロボット導入の触媒としてさらに作用します。

外骨格ロボットは、広報用ロボットとして使用されます。ほとんどの広報ロボットは、顧客が商品を見つけたり、タスクを完了したりするのを支援するために使用されます。これらのロボットは、店舗内で顧客を案内する小売業や、接客業、銀行、ショッピングモール、家族向け娯楽施設などに配備されています。

業務用ロボットの主な応用分野は、運輸、接客、医療、清掃、農業です。輸送は、前述の年の業務用ロボットの主要な消費者の1つでした。例えば、IFRによると、2021年には約121,000台の業務用サービスロボティクスが販売され、製造された3台に1台以上が貨物や物品の輸送を対象としています。

サービスロボティクスは、医療やヘルスケアにおいて、診断システム、ロボット支援手術や治療、リハビリテーションシステムなど、さまざまな用途で使用されています。COVID-19の大流行が、この分野全体のロボット需要を促進する上で重要な役割を果たしました。例えば、IFR 2021によると、2021年に医療用ロボットの売上高は23％の成長を記録し、出荷台数は14,823台に触れました。

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