【30代40代女性に調査】 エイジング対策は「医療機関サンプリング」が購入意向を高める！ ～「加齢に伴う肌の変化（衰え・エイジング）」についてのアンケート～

診療予約システム「iTICKET」を提供するアイチケット株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：中村 利江、以下「当社」）は、同社が提供するスマートフォン向け「アイチケット広場アプリ」利用者（30代~40代女性267人）を対象に、「加齢に伴う肌の変化（衰え・エイジング）」に関するアンケート調査を実施しました。

女性が気になる、加齢に伴う肌の変化（老化・エイジング）。今回は、30代～40代が感じているお悩み・対策について調査を実施。

アンチエイジング用スキンケア・基礎化粧品を選ぶ際、どのような点を重視し、何をきっかけに購入意向を高めるのか分析しました。

調査結果まとめ

□30代～40代の女性の97%が、加齢に伴う「肌の衰え・エイジング」を感じています。
□最も多くの方が感じている症状は「シミ」。他にも「乾燥・カサつき」「たるみ」「しわ」など多くの症状を感じています。
□ アンチエイジング用スキンケア・基礎化粧品の「購入経験がある」「購入を検討している」と回答した人が86％と、日頃からの対策が必要と感じていることがわかります。
□アンチエイジング用スキンケア・基礎化粧品を購入する際、最も重視する点は「アンチエイジングの効果」で、年齢が上がるほど期待度が高まっている傾向にあります。
また、どの世代も「アンチエイジングの効果」「メーカーの信頼性」「安全性が高い」を重視していることから、ブランドへの信頼性が重要であることがわかります。
□ 医療機関で商品サンプルを受け取ったアンチエイジング用スキンケア・基礎化粧品を「購入した」「購入したい」と答えた人は65％でした。
□社会的信頼が高く、健康のプロ（＝医師）がいる医療機関でのサンプリングは、消費者に信頼ある印象を与え、購入意向を促す効果があります。

アンケート調査結果

■今回のアンケートでは、30代～40代女性について調査を行いました。

Q. あなたの性別を教えてください。

Q. あなたの年代を教えてください。

この、「加齢に伴う肌の変化」を自覚する年代の女性が「加齢に伴う肌の変化」についてどのように捉え、対策しているのかご紹介します。

■30～40代女性の97%が、加齢に伴う「肌の衰え・エイジング」を感じていると回答しています。

Q. あなたご自身についてお聞きします。 あなたは加齢に伴う「肌の衰え・エイジング」を感じることはありますか。

では、どのような症状を感じているのでしょうか。

■最も多くの方が感じている症状は「シミ」という結果になりました。
■他にも「乾燥・カサつき」「たるみ」「シワ」「くすみ」など、多岐に渡っている傾向にあります。

Q. 「肌の衰え・エイジングを感じる」とお答えの方にお聞きします。 どのような症状を感じていますか。

■アンチエイジング用スキンケア・基礎化粧品について、「購入経験がある」「まだ購入していないが、検討している」と回答した人が86％。
■現代の30代～40代は見た目年齢が若い人が多い傾向ですが、日頃からの対策が必要と考えていることがわかります。

Q. 「肌の衰え・エイジング」対策についてお聞きします。 あなたは「肌の衰え・エイジング」対策に、スキンケア・基礎化粧品を購入したことがありますか。

■最も重視しているのは「アンチエイジングの効果」で、年齢が上がるほど期待度が高まっている傾向にあります。
■ また、どの世代も「アンチエイジングの効果」「メーカーの信頼性」「安全性が高い」が過半数を占めていることから、ブランドへの信頼性が重要であることがわかります。

Q. 「購入したことがある」「購入していないが、検討している」とお答えの方にお聞きします。 「肌の衰え・エイジング」対策のスキンケア・基礎化粧品を購入する際、重視することは何ですか。

■ 医療機関でアンチエイジング用スキンケア・基礎化粧品の商品サンプルを受け取ったことがある人は21%でした。

Q. 医療機関で、「肌の衰え・エイジング」対策スキンケア・基礎化粧品の 商品サンプルを受け取ったことがありますか。

では、受け取ったことによって、その後の購買行動に影響はあるのでしょうか。

■医療機関で商品サンプルを受け取ったアンチエイジング用スキンケア・基礎化粧品を「購入したことがある」「まだ購入していないが、購入したい」と答えた人は65％でした。
■医療機関という社会的に信頼度の高い空間で商品サンプルを受け取ることで、商品への信頼性が上がり、購入意向を高める効果があると考えられます。

Q. 「医療機関でサンプルを受け取ったことがある」とお答えの方にお聞きします。 受け取った後、サンプルの商品を購入したことがありますか。

調査の概要

調査内容：「加齢に伴う肌の変化（衰え・エイジング）」についてのアンケート
対象者 ：30代～40代の女性
調査時期：2022年12月
回答数 ：267
※アンケートに関するデータ、文章などの転用、転載をお断りします。

アイチケットTVについて

導入実績2,200施設以上（2021年11月時点）の実績を持つ、クリニック用診療予約システム「アイチケット」のネットワークを利用した「アイチケットTV」は、日本全国 約1,000の病院（クリニック・診療所）の待合室でデジタルサイネージを放映しています。（2022年8月時点）

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資本金：3000万円
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