宿泊客の意識はどうかわったのか　2012年に向けたホテル経営戦略

2011-10-28 10:50

株式会社　船井総合研究所ではホテル業界向けの経営コンサルティングを展開しています。この度、震災後の訪日外国人の減少など、新たな経営局面に入ったホテル業界に向け、「今後３年間を生き抜くローコストホテル経営セミナー」を開催いたします。

宿泊客の意識は震災で大きく変化しています。震災前は、高級シティホテルに安価に泊まることに満足を感じていた宿泊客が、震災後は「人とのつながり」そして「安全」に注目が集まるようになっております。そのため、人間関係の構築や、心遣いといったサービスがより求められております。ローコスト化を推進しつつも、人とのつながりや、安心・安全の訴求といった宿泊満足度を上げるためのサービスの実践方法について本セミナーではお伝えします。