GoogleのAgent Development Kit (ADK) とは?使い方や活用イメージを徹底解説する記事を公開
ビジネスにおけるAI活用方法をわかりやすく解説するメディア「DEKIRU.AI(デキルエーアイ)」
ビジネスにおけるAI活用方法をわかりやすく解説するメディア「DEKIRU.AI(デキルエーアイ)」は、GoogleのAgent Development Kit (ADK) を解説する記事を公開しました。
Agent Development Kit(ADK)は、Googleが開発したAIエージェントを作るための開発キットです。「Vertex AI Agent Builder」とも呼ばれています。
生成AI(ChatGPTなど)を使ったアプリが増えていますが、ADKはそうした高度なAIアシスタントをより簡単に、効率よく作れるようにするための開発キットです。
そもそも、AIエージェントとは
AIエージェントとは、人と自然な会話をしたり、タスクを自動でこなしたりする「賢いデジタルアシスタント」のことです。
たとえばチャットボットや、カレンダーを自動で調整してくれるアシスタント、メールを整理するAIなどがこれに当たります。
今後、多くの業務がAIエージェントに置き換わっていく可能性があります。ADKを理解することで、AIを使いこなす側に回れるチャンスが広がります。
Agent Development Kitとは
ADKは簡単に言うと、「生成AIを使った対話型のAIアプリケーション(AIエージェント)を、比較的簡単に開発・導入するためのツールキット(道具箱)」です。
ChatGPTやGoogle Geminiのような生成AIは質問に答えたり、文章を作ったりしてくれます。
Vertex AI Agent Builderを使うと、これらと同じような賢いAIを、特定の目的(例えば、社内の問い合わせ対応、お客様からの質問応答など)に合わせてカスタマイズして作れるようになります。
ポイントは、「ノーコード」または「ローコード」で開発できる点です。
・ノーコード: プログラミングのコードを一切書かずに、画面上の操作(クリックやドラッグ&ドロップなど)だけでAIエージェントを作れます。
・ローコード: 少しだけコードを書くことで、より複雑な機能や細かいカスタマイズも可能になりますが、基本的な機能はコードなしで作れます。
Agent Development Kitの活用イメージ
このツールを使うと、色々なAIエージェントを作ることが出来ます。いくつか具体例を挙げてみましょう。
賢いFAQチャットボットの作成
会社のウェブサイトや社内ポータルに、お客様や社員からのよくある質問に24時間365日自動で答えてくれるAIを設置できます。
単に決まった答えを返すだけでなく、関連する情報(例えば、マニュアルの該当ページや担当部署の連絡先など)も一緒に提示してくれます。
最新の製品情報や社内規定などを覚えさせておけば、常に新しい情報に基づいた回答が可能です。
社内ヘルプデスクの自動化
「パソコンの調子が悪い」「経費精算の方法がわからない」といった社内からの問い合わせに、AIが一次対応してくれます。
簡単な質問ならAIが解決し、複雑な問題の場合は適切な担当者や部署へスムーズに引き継いでくれます。これにより、情報システム部や総務部の負担を減らせます。
業務プロセスの自動化アシスタント
例えば、「〇〇社に関する最新のニュースをまとめて、要点を3つ教えて」と指示すると、AIがインターネット上から関連ニュースを探し出し、要約して報告してくれます。
「来週の〇〇さんとの会議をスケジュールして」と頼むと、関係者のカレンダーを確認し、空いている時間を見つけて会議設定を行ってくれる、といった秘書のような役割も可能です。(Google Workspaceなどのツール連携が必要)
特定の情報検索やデータ収集
膨大な社内文書やデータベースの中から、必要な情報をピンポイントで見つけ出してくれます。「去年の〇〇プロジェクトの最終報告書を見せて」といった自然な言葉での指示でOKです。
特定の業界の動向や競合他社の情報を定期的に収集し、レポートとしてまとめてもらうこともできます。
お客様対応の強化
お客様からの問い合わせに対して、過去のやり取り履歴や購入履歴などを踏まえた、よりパーソナルな対応をAIが支援します。
注文受付や予約処理などをAIが自動で行うことで、お客様を待たせる時間を短縮できます。
Googleの基盤の上で動くことのメリット
ビジネスにおけるAI活用方法をわかりやすく解説するメディア「DEKIRU.AI(デキルエーアイ)」内の記事ではGoogleの基盤の上で動くことのメリットや「AIエージェント」と従来のチャットボットの違い、Agent Development Kitに触れておくメリットについても記載しています。
是非以下の記事をご覧ください。