KLAS Research インターシステムズを 2019年相互運用性提供トップベンダーの1つとして評価

米国マサチューセッツ州ケンブリッジ―医療、ビジネス、官公庁向けアプリケーションのための情報技術プラットフォームのグローバルリーダであるインターシステムズは、本日、新しいKLAS(R) Research レポート“Interoperability Platforms 2019(相互運用性プラットフォーム 2019)”において、高く評価されたことを発表しました。インターシステムズの顧客は、同社のツールとテクノロジーについて、ユースケース、ユーザ体験、メンテナンスの容易さ、および治療現場での使用などを含む、このレポートでのカテゴリ全てで、高く評価しています。こうした結果は、インターシステムズが特に、HealthShare Unified Care Record(R)製品が提供する、医療での相互運用性において、他社との大きな違いを反映したものです。

ベンダーは医療情報交換(HIE)から相互運用性プラットフォームへの移行を行っており、そうした現状のより深い理解を得る努力のなかで、KLAS Researchは、ベンダーがもっとも先進のユーザと指定した医療組織に対して調査を行いました。この比較目的のために、ベンダーの広範な顧客基盤に対して、過去12か月に渡って、一般的なパフォーマンスについてのフィードバック調査を行っています。

このレポートでは、インターシステムズの柔軟なデータデリバリープラットフォームHealthShare Unified Care Recordに対するフィードバックから、代表的な顧客満足度における相互運用性のトップベンダーの1つとしてインターシステムズを評価しています。この製品は、集団健康管理や特定の分析以上の先進的な高いカスタムユースケースを可能にします。インターシステムズの顧客満足度レベルは、100ポイント中90以上で、インターシステムズを「真のパートナー」と記しています。

「混乱を収め、拡張性と信頼性高く、財政的に有効な方法で、スタッフが異なるシステム間を繋ぐ支援をしてくれるシステムが必要でした。このツールは、データ交換センターとして機能し、新しいシステムとの接続にレガシーな管をいくつも作る必要はありません。インターシステムズは、医療データの民主化を可能にすることに大変長けています。このプラットフォームは、私たちが使う上で十分オープンです。他のほとんどのシステムでは、これができていません」と、この調査に参加したHIEディエレクターであるインターシステムズの顧客は述べています。

HealthShare Unified Care Recordの先進的な顧客たちによると、配備と保守においては最も容易に使えるプラットフォームとして、インターシステムズは競合の中では際立っています。

「KLAS Researchレポートは、当社の顧客へのコミットメントを証明するものです」と、インターシステムズ HealthShare 担当副社長 ドン・ウッドロックは述べています。「あらゆる組織は、相互運用性プラットフォームに対するニーズとゴールをもっており、こうした要求に合致するよう当社のプラットフォームはカスタマイズできる能力があり、同時に配備にかかる作業が分断なく行えることを誇りに思います。当社の顧客を支援し、患者のニーズに応える努力が評価され、今年のこのレポート結果を非常に嬉しく思います。」

KLAS Interoperability Platforms 2019レポートは、医療専門家への数千もの調査の蓄積、さらに彼らの組織が使用するIT製品およびサービスに対するKLAS社の考えに基づき作成されたものです。調査は、オンラインで収集された点数とコメントを共有する標準的な定量的評価方法で行われており、その他のプロバイダやITプロフェッショナルたちは、そうした評価から得るものがあります。

※ KLAS(R) Research レポート“Interoperability Platforms 2019”は、こちらをご覧ください(英語サイト)。
https://klasresearch.com/report/interoperability-platforms-2019/1546

インターシステムズは、世界で最も大切なアプリケーションを支えるエンジンを提供しています。人々の生命や暮らしにかかわる医療、金融、官公庁、その他の分野で、大切なことを支援する力となっています。インターシステムズは、1978年に設立された戦略的テクノロジプロバイダです。米国マサチューセッツ州ケンブリッジに本社を置き、世界中に拠点をもつ株式非公開企業です。その製品は世界80ヶ国以上の数百万ユーザによって、日々利用されています。
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