公益事業のモバイル・ワークフォース・マネジメント技術に対する支出、2020年までに4億2000万米ドル超に

株式会社グローバル インフォメーションは、市場調査会社Navigant Research (formerly Pike Research)が発行した報告書「Utility Mobile Workforce Management: Mobile Workforce Applications and Devices for Utility Markets: Global Market Analysis and Forecasts (公益事業者のモバイルワークフォース管理：公益事業者市場向けモバイルワークフォースアプリケーションとデバイス：世界市場の分析と予測)」の販売を開始しました。

過去20年以上にわたり公益事業会社は、モバイル端末やサービス、アプリケーションなどのモバイル・ワークフォース・マネジメント・ソリューションの導入を進め、その利用による効率性への認識を深めてきました。すべての公益事業がモバイル・ワークフォース・マネジメント・ソリューションを導入、または全面的に採用しているわけではなく、モバイルの能力は改良が進んでいるため、この分野にはまだ十分な成長余力が残されています。同レポートによると、公共事業がモバイル・ワークフォースの端末やアプリケーションに支出する金額は、2013年の2億500万米ドルから、2020年までに年間4億2100万米ドルに達すると予想されています。

Navigant Researchの調査ディレクター、Bob Lockhart氏は、「モバイル通信の可用性の拡大、グリッド管理アプリケーションの発展、端末の種類の増加が、市場の拡大に貢献しています。ベンダーは、労働者にデータや職務を与えるだけでなく、緊急時のストレス対処や他のバックエンドシステムとの統合もできるだけの堅牢なソリューションに対する需要に合わせるため、自社のサービスを調整してきました」と述べています。

今も、現場の作業員との通信の第一手段として無線を使用している公益事業会社がある一方で、耐久性の高い端末や、トラック搭載のラップトップ、専用携帯端末などへの投資をおこなっている会社もあります。同レポートによると、これらのトラック搭載ラップトップや高耐久ラップトップからタブレットベースのソリューションへの移行は、新たな端末への投資と、その支出が間違いなく合理的な投資回収を生み出すことを意味しています。

同レポートでは、公益事業分野におけるモバイル・ワークフォース・マネジメント・ソリューションの世界市場を分析しています。主な活性因子、ワークフォースの課題、公益事業がモバイル・ワークフォース・マネジメント・ソリューションを導入する際の障害などの分析結果を取り上げます。2020年までの公益事業会社のモバイル・ワークフォース使用従業員や、モバイル・ワークフォース・マネジメントへの支出を、地域ごとに予測するほか、公益事業の現場やオフィス業務で広く使われているアプリケーションの検証や、一部のプレーヤーのプロファイルなども盛り込んでいます。

市場調査レポート: 公益事業者のモバイルワークフォース管理：公益事業者市場向けモバイルワークフォースアプリケーションとデバイス：世界市場の分析と予測
Utility Mobile Workforce Management: Mobile Workforce Applications and Devices for Utility Markets: Global Market Analysis and Forecasts
http://www.gii.co.jp/report/pike281619-utility-mobile-workforce-management-mobile.html
出版日: 2013年09月04日
発行: Navigant Research (formerly Pike Research)

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