「ATMが、あらゆる手続き・認証の窓口となる世界を創る」 ～認証機能を活かした手続受付サービスの先行利用～

株式会社セブン銀行(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：松橋 正明、以下 セブン銀行)とセブン銀行子会社である株式会社ACSiON(本社：東京都千代田区、代表取締役：安田 貴紀、以下 アクシオン)は、従来のATMの概念を超えたサービスを創造し、社会的価値を拡大するため、金融機関、事業会社の皆さまと連携して、新型ATM(第4世代)に搭載されている認証機能を活かした手続受付サービスの先行利用をさらに拡大することとなりましたので、お知らせいたします。

現在、セブン銀行では、金融機関や事業会社と連携し、東京都の一部エリアに設置されている新型ATM、約1,000台を対象に、顔認証機能を活用した届出情報の変更や新規会員登録等のサービスの先行利用を実施しております。特に、金融機関向けには、窓口業務の代替含めた業務の合理化や顧客接点の強化として、新型ATMを活用したさまざまなサービスの具体化を進めているところです。

このたび、先行的に取り組んでいただいた静岡銀行に加え、千葉銀行等3行の参画が決定し、サービス対象エリアを1都5県に、対象ATM台数を約6,000台に、それぞれ大幅に拡大することとなりました。これにより、以前からの参画企業においても、より広い範囲で先行利用が可能となり、より多くのお客さまに新たなATMサービスを体験していただくことができるようになります。

今後は、全国の26,000台のセブン銀行ATMを、現金プラットフォームとしてだけでなく、金融機関、事業会社、行政・医療サービスで幅広くご利用していただくため、新たな社会的価値創出に向けてさまざまな取組みを進めています。まずは第一弾として、金融機関向けに、口座開設や届出情報の変更を受付けるサービス、お客さまへの情報通知サービスを提供するとともに、これら機能を活用した継続的顧客管理、在留期限管理の支援等、更なるサービスの開発に注力していきます。

セブン銀行は、“お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける。”というパーパスの実現に向けて、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

1.先行利用の概要

新型ATMを活用した手続受付サービス(実証実験による先行利用)
金融機関向け　： 住所・電話番号の変更届出
金融サービス　： カード申請・発行時の手続きやお客さま情報の登録、
　　　　　　　　 変更届出
非金融機関向け： 会員登録の本人確認や顔情報の登録受付
新型ATMの詳細 ： https://www.sevenbank.co.jp/oos/adv/tmp_192.html

マイナンバーカード、運転免許証

東京都内、千葉県、神奈川県、埼玉県、静岡県、長野県内のセブン-イレブン店舗等設置している対象のセブン銀行ATM(約6,000台(2022年7月1日(金)時点))
対象のセブン銀行ATM： https://proost.io/sevenbank_atm/

2.先行利用実施企業

企業名　　　　　：静岡銀行(2022年7月エリア拡大)
サービス受付内容：住所・電話番号の届出事項変更

企業名　　　　　：千葉銀行(2022年7月8日(金)開始)
サービス受付内容：住所・電話番号の届出事項変更

企業名　　　　　：沖縄銀行(2022年8月開始予定)
サービス受付内容：住所・電話番号の届出事項変更

企業名　　　　　：東京スター銀行(2022年10月開始予定)
サービス受付内容：住所・電話番号の届出事項変更

企業名　　　　　：株式会社ジャックス(2022年7月エリア拡大)
サービス受付内容：クレジットカード申込不備の再申請手続きの受付
　　　　　　　　　(※対象のお客さまへ郵送案内)

企業名　　　　　：株式会社セブン・カードサービス(2022年7月エリア変更)
サービス受付内容：nanacoカード新規発行時におけるお客さま情報登録の受付

企業名　　　　　：ガレージバンク株式会社(2022年7月エリア拡大)
サービス受付内容：セールアンドリースバックサービス「CASHARi/カシャリ」
　　　　　　　　　(中古品売買)の会員登録の受付(本人確認部分)

企業名　　　　　：株式会社スカラプレイス(2022年7月エリア拡大)
サービス受付内容：トレーディングカード売買サービス「遊々亭」
　　　　　　　　　(中古品売買)の会員登録の受付(本人確認部分)

企業名　　　　　：株式会社スマートホテルソリューションズ
　　　　　　　　　(2022年7月エリア拡大)
サービス受付内容：ホステルbnb＋の宿泊時のチェックインに必要な
　　　　　　　　　顔情報の登録受付(※一部店舗での実施)

＊株式会社セブン・カードサービスは対象ATMが限定されます。
＊セブン銀行においても、今秋以降、新型ATMを活用した手続き受付サービス(住所の届出事項変更)等を上記対象ATMにて実施予定です。

3.お手続き(各種届出)の流れ

(1)対象ATMの画面下にある「各種お手続き　開設・諸届など」を選択
(2)ATM案内に従い、規約確認・本人確認媒体の撮影/IC読取・容貌撮影
(3)ATMから印字されるQRコードをスマートフォンで読み取り、WEBで追加情報を入力
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

お手続きの流れ(金融機関)

ジャックス　　　　　　：案内状
セブン・カードサービス：リーフレット

お手続きの流れ(金融サービス)

ガレージバンク、スカラプレイス、スマートソリューションズ

お手続きの流れ(事業会社)

「proost(プルースト)」は、本人同意に基づき、登録された正しい本人確認情報(氏名、住所、免許証記載情報、本人撮影顔画像等)をデータとして蓄積します。あらかじめ本人が許可した企業を対象に、本人確認情報を共有し、認証の際、本人の情報と登録された本人確認情報との照合を行います。反社チェックおよび不正検知機能の搭載により、なりすまし等の不正利用を防止するとともに、業務コストを低減し、安全性・効率性の高い本人確認を実現します。

会社名　　： 株式会社ACSiON
代表者　　： 代表取締役　安田 貴紀
所在地　　： 東京都千代田区大手町1-6-1
設立年月日： 2019年7月16日
事業内容　： 不正検知プラットフォーム事業、本人確認プラットフォーム事業
　　　　　　 コンサルティング事業
URL　　　 ： https://www.acsion.co.jp/