「美容師の『働き方改革』」3年間で定着率90％以上！ 指名制度なし、定額制による単価アップ。 リフレッシュ休暇10日実現！
美容室「SEPI .A」を展開する株式会社アヴァンセ(代表取締役：池野谷 真、本社：兵庫県神戸)は、技術や資格はあっても、子育てや介護などで安定的にシフトに入れず働き先が見つからないという美容師さんや、子育てが一段落してからもなかなか復帰に踏み切れない元美容師さんのために、フレキシブルな働き方ができる仕組みを開設いたしました。
[開設の意図・現状]
美容師の離職率は厚生労働省の「産業別入職率・離職率」の調べによると、1年目で約50％、3年目で約80％、10年目で約92％とされています。
美容師の離職率が高い原因は激務だからです。
月間の休日数は平均で6～7日とされており、一般の職業と比較してかなり少なくなっています。サービス業全体と比較してもやや少なめです。
これで給与が高ければまだいいのですが、給与も日本人の平均より大幅に安くなるため、ますます激務と感じる美容師が増えます。
厚生労働省の「賃金構造基本統計調査」の調べによると、美容師の平均年収は270万円前後とされています。
一方、日本人全体の平均年収は「求人情報・転職サイト doda」の調べでは「29歳で410万円程度」とされています。
業務内容がハードで休日も少なく、しかも給料が安いとなれば辞めたくなるのも自然かもしれません。特に男性の場合は将来の結婚や育児にかかる費用を考えると美容師を続けたくても辞めざるを得ないという事情もあります。
当社はこの離職率が高い原因を改善して「美容師が朝起きたら行きたい職場作り」を目指し、福利厚生の充実を開始することにいたしました。
[離職率が高い原因を改善する内容と想い]
髪を衛生的に整え、美しくするという、人にとって必要な素晴らしい仕事なのですが、実は美容師は3Kであると考えます。
- きつい 2. 給料が安い 3. 拘束時間が長い
弊社はこの3K問題を徹底的に分析し改善しました。
キーワードは『朝起きて行きたい職場作り！』・『毎日が楽しくてワクワクする職場づくり！』
具体的な結果として、3K問題がおきる原因は「生産性の低さからきていると確信。」
そこで弊社は、月間の生産性をあげる為に、独自な内容を取り入れました。
- 指名制度をなくし、フレキシブルな働き方(2部制及び週休2日制を導入)ができる仕組みを構築しました。(早番10時～15時・遅番15時～19時)
「きつい・拘束時間が長い」を改善、また「リフレッシュ休暇10日」も実現しました。
- 月額の定額プレミアムコースを独自に開発し「時短単価アップ。」
定額プレミアムコースとは、通い放題。月何回でもご来店可能なサービスです。
月額平均一人あたり売上、導入前57万円のところ、導入後85万円達成。
また、給料について最低賃金(法令)のところ時給1,500円を達成しました。
労働環境を改善したことにより楽しいワクワクする職場づくりを構築した結果、3年間でスタッフの定着率90％以上となりました。
[今後の展望]
独自に開発したフレキシブルな働き方や定額制方式を充実させ美容師が物心両面豊かになることを目的にし、お客さまに心から喜んでいただける社風イズムを構築していきます。
本件の実施美容室
サロン名： SEPI .A
所在地 ： 大阪市中央区東心斎橋1-16-24 ラ・メールビル5F
https://beauty.epark.jp/hair/salon-parent-g1007709/salon-s1059269/
会社概要
会社名 ： 株式会社アヴァンセ
代表取締役： 池野谷 真
所在地 ： 〒651-0093 神戸市中央区二宮町1丁目4-5 シャトー吟翠203号
運営グループ店舗
ヘアサロン ：PLAY .S
Fleurs de cerisier
Hairhealing Fleuril
Hair studio chino
まつ毛エクステ：Monsourire
ネイルサロン ：Monsourirenail
Luce
