「情報システムの現状とIT活用実態アンケート 2024」を公開　～情シスの「AI活用」への注目度が前年比3倍に～

2024-04-04 11:00

株式会社ソフトクリエイト(本社：東京都渋谷区／代表取締役社長：林宗治、以下ソフトクリエイト)は、情報システム部門の現状を把握するため、「情報システムの現状とIT活用実態アンケート 2024」を実施しました。本調査は2018年の開始から今回で6年目となり、情報システム部門向けメディア「情シスレスキュー隊」にて調査結果を公開しました。
この1年間、ChatGPTをはじめとした生成AIが注目を集め、ビジネスへの活用が期待されています。今回のアンケート調査でも、情シスがAIを業務への取り組みを始めていることがわかりました。またIT人材不足やセキュリティ対策に関しても継続的な対策が推進されている様子が今回のアンケートから垣間見えました。

◆調査結果
調査期間　　　： 2023年12月20日(水)～2024年1月12日(金)
調査方法　　　：自社ハウスデータベース上でのオンラインパネル調査
調査対象　　　： Webメディア「情シスレスキュー隊」のメルマガ購読者で
　　　　　　　　自社のITシステム運用に関与する方
回答者数　　　： 529名
調査企画／実施：株式会社ソフトクリエイト
調査結果資料　： https://go.softcreate.co.jp/enterprise-it-management-survey-report-2024-3.html

◆サマリー

◆AI活用への取り組みが昨年比で約3倍、「コア業務」には引き続き高い関心
「情シスが今後、注力すべきと考えている(注力している最中の)活動」について質問したところ、2024年の項目で最多だったのが「コア業務への転換、専念」で39.3％です。昨年よりもやや減少傾向でしたが、3年連続の1位でした。一方、2位となった「AIの活用」は37.1％で、昨年比約3倍と大きく伸びました。現在、多くの情シスがAIは注力すべきテーマと考えていることがわかりました。

◆人材不足を「感じている」は75％、対策は「採用活動」が上昇傾向
3位の「IT人材不足対策」ですが、これも継続的に情シスが注力すべきと挙げている活動です。「情シス人材に不足を感じるか」という問いかけに対しては、「感じている」との回答が2021年度以降、約75％で推移しています。また、その中での実情を見てみると、今回は「採用活動を実施／検討中」が31.4％で最多となりました。しかし、「採用活動を行っているがうまくいっていない」も21.5％と高く、その分を外部サービス利用や社内育成などで補っていると考えられます。

◆ランサムウェア攻撃、Active Directoryへの攻撃による被害が増加
セキュリティインシデント「経験あり」の内容は、「クライアントPCのウィルス感染・サイバー攻撃(54.8％)」、「メールからのウィルス感染・情報漏えい(38.1％)」が前回同様上位でした。一方、2022年度に比べ増加しているのが「ランサムウェア攻撃(26.4％)」、「サーバのウィルス感染・サイバー攻撃(22.2％)」、「Active Directoryへの攻撃(5.0％)」です。これらの攻撃は企業にとって深刻な被害につながる恐れもあり、対策している企業も多いことでしょう。それにも関わらずに増加傾向があることから、今後も最新の情報を収集し、さらなるセキュリティ対策を強化していくことが必要と言えます。

◆全ての調査結果は、以下調査結果資料よりご覧いただけます。
数字で見る“情シス”の実像2024
[情報システムの現状とIT活用実態アンケート 2024調査結果の概要]
URL： https://go.softcreate.co.jp/enterprise-it-management-survey-report-2024-3.html

調査項目概要

・エグゼクティブサマリー
・情報システム部門の運営状況について
・クラウドの利用状況について
・セキュリティ対策について
・生成AIやDX、新しい働き方について

◆「情シスレスキュー隊」について
株式会社ソフトクリエイトが運営する情報システム担当向けのメディア。情シスを中心に、情報システムを扱う中小企業の担当者の悩みを解決するメディアサイトです。AI・生成AIをはじめ、ITインフラ、システム運用、セキュリティなど幅広いテーマを取り扱います。
URL： https://www.softcreate.co.jp/rescue

株式会社ソフトクリエイトについて

ソフトクリエイトは、お客様の変革に不可欠なベストパートナーを目指し、企業向けの総合的なITサービスを提供しています。クラウド、セキュリティ強化、DX支援、ITインフラ構築を主要な事業とし、最適なテクノロジーを通じた「価値の提供」でお客様のビジネスを支援します。40年以上にわたり、お客様と共に培った経験を生かし、日本全国の企業へサービスを届けていきます。