インターネット接客で、店頭接客の売上約5倍を達成！ “STAFF START”で1,000万円(月)超えアパレル販売員が続出

～ STAFF START経由の自社ECサイト実績データを一部公開～

2018-04-24 10:30

実店舗の販売スタッフを軸にオムニチャネル化を推進するアプリケーションサービス「STAFF START」を提供する株式会社バニッシュ・スタンダード(本社：東京都港区、代表取締役社長：小野里寧晃)は、2017年10月から2018年3月の半年間のSTAFF STARTを利用した各ブランドの自社ECサイト実績データを一部公開しました。

現在、最もニーズが多い販売員による自社ECサイト内の「コーディネート投稿に限った半年間の実績」データは以下です。

STAFF STARTコーディネート(半年データ)

・経由売上
　約29億円(半期比＋164％)

・導入ブランド数
　351ブランド(半期比＋130ブランド)

・自社EC内の平均売上シェア率
　32.5％(半期比＋11.3％)

・導入後の注文単価
　1.31倍

・1スタッフの最高売上
　約5,500万円

・1投稿の最高売上
　約500万円

コーディネート経由の売上や自社EC内のSTAFF START平均売上シェア率を向上させるために、独自に開発した販売員のモチベーションコントロール機能が搭載されている点や、画像クオリティUPなど売上向上テクニックを販売員へ伝達している点などから売上が順調に伸びています。最も自社EC内のSTAFF START平均率が高いのはコーディネート投稿のみで約65％を誇るブランドです。仮に月間で自社EC売上が1億円あった場合、約6,500万円はSTAFF START経由の売上で形成されます。

コーディネート投稿のみで月間1,000万円以上販売実績を持つ販売員は既に数十名存在しており、最高約1,500万円を月間販売する販売員がいます。年間を通すと約1億円を一人で販売しています。
また人気のコーディネートは1つのコーディネート投稿だけで500万円以上販売する実績を持ちます。

STAFF STARTは販売員のコーディネートを始めとする各種コンテンツ投稿をインターネット接客と捉え、販売クオリティを向上させるための機能や知識を販売員に伝達し実行して頂くことで、より多くの顧客との接客機会を成功に導きます。

STAFF START(スタッフスタート)： http://www.staff-start.com/

2016年9月にリリースされてからファッション業界を中心に店舗のコーディネート投稿を簡易化する業務用アプリケーションサービスからスタートし、現状では店舗販売スタッフのオンライン評価軸や商品レビュー投稿、ブログ投稿、店舗取寄(客注)サービスなど続々と店舗と自社ECサイトのオムニチャネル化を推進するサービス提供をしています。

＃STAFF STARTアプリイメージ1