バイト面接のキャンセル事情を発表アルバイトで求職中の3割が、面接キャンセルの経験あり。連絡なしの当日キャンセルの理由、第１位は「面倒になったから」。

ー『エンバイト』ユーザーアンケートー

2019-01-30 16:00

人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社:東京都新宿区、代表取締役社長:鈴木孝二）が運営する”ちょっといいバイト”を集めたアルバイト情報サイト『エンバイト（ https://hb.en-japan.com/ ）』上で、サイト利用者を対象に「バイト面接」に関するアンケートを実施。2,694名から回答を得ました。以下、結果をご報告いたします。

調査結果　概要
★　29％が「バイト面接をキャンセルしたことがある」と回答。そのうち29%が、当日キャンセル。
★　8%が「事前に企業へャンセルの連絡をしなかった」と回答。10代は17%。
★　面接キャンセルの理由、第1位は「他のバイトが決まったから」。連絡なしの当日キャンセルの理由は「面倒になったから」が最多。
★　バイト面接の準備で面倒なこと、第1位は「履歴書の準備」。

調査結果　詳細
1：29％が「バイト面接をキャンセルしたことがある」と回答。そのうち29%が、当日キャンセル。（図1、図2）
アルバイトで仕事を探している方に「バイト面接をキャンセルしたことがありますか？」と伺うと、29％が「ある」と回答しました。面接キャンセルの具体的なタイミングを伺うと、最も多かったのは「企業との連絡から、面接前日まで」（47％）でした。次いで「面接日当日」（29％）が続きます。10代は「面接日当日」（44％）が最多で、20代以上と比べ、ポイントが目立ちました。

【図1】バイト面接をキャンセルしたことはありますか？

【図2】「バイト面接をキャンセルしたことがある」と回答した方に伺います。面接キャンセルを決めたのはどのタイミングですか？

2：8%が「事前に企業へキャンセルの連絡をしなかった」と回答。10代は17%。（図3）
「バイト面接をキャンセルしたことがある」と回答した方に、企業への連絡有無を伺ったところ、「連絡しなかった」が8％でした。10代は17％と、約2倍に及びました。

【図3】「バイト面接をキャンセルしたことがある」と回答した方に伺います。企業に面接をキャンセルすることを連絡しましたか？

3：面接キャンセルの理由、第1位は「他のバイトが決まったから」。連絡なしの当日キャンセルの理由は「面倒になったから」が最多。（図4）
「バイト面接をキャンセルしたことがある」と回答した方に理由を伺うと、もっとも多かったのは「他のバイトが決まった」（37％）でした。バイト探しでは、複数の会社に応募していることがほとんど。企業の応募者対応スピードが面接キャンセル率に影響するようです。次いで「他の予定が入った」（26％）、「急な体調不良」（23％）でした。

連絡なしに当日キャンセルした方は、全体に比べ、「面倒になった」（35％）、「時間に間に合わなかった」（26％）、「面接を忘れていた」（12%）の回答が目立ちました。その他、「いざとなると緊張してしまい、行くのが怖くなってしまった」（17歳女性）、「どうせ自分は受からないだろうと思い、面接に行くのを辞めた」（20歳男性）、「日程変更を依頼したが、返事が来なかったので、こちらも追加の連絡はしなかった」（21歳女性）という声が寄せられました。

【図4】「バイト面接をキャンセルしたことがある」と回答した方に伺います。面接キャンセルをした理由はなんですか？（複数回答可）

4：バイト面接の準備で面倒なこと、第1位は「履歴書の準備」。（図5）
バイト面接の準備で面倒なことを伺うと、「履歴書の準備」（81％）が大半を占めました。スマートフォンから簡単に応募が出来る一方で、面接前に履歴書を作成・準備することに手間を感じてしまい、億劫になるようです。バイト面接前にあると嬉しい情報や、好感を持った企業の対応についてもご紹介します。

【図5】バイト面接の準備で面倒なことは何ですか？（複数回答可）

バイト面接前にあると嬉しい情報
・履歴書で、事前に記載不要な項目を教えておいてくれると助かる。（17歳女性）

・担当の方へ連絡のつきやすい時間帯を、あらかじめ教えてほしい。（18歳男性）

・どういった人材を必要としているかを明記してあると、自分の強みを整理でき、アピールしやすいと思う。（20歳女性）

・髪色やネイルがどのくらいまでなら大丈夫なのかを知りたい。（22歳女性）

・面接に伺う際、子ども連れでも大丈夫かを書いてくれると、主婦に優しいなと感じます。（30歳女性）

バイト面接の前に、好感を持った企業の対応
・面接を始める前に、軽い雑談などをしてリラックスさせてくれた。面接中も終始にこやかに話を聞いてくれたので、気持ちを伝えやすかったし、気軽に質問もすることが出来た。（18歳男性）

・面接前に、飲食店で働くのは初めてだと伝えると、「最初、できない時はみんなで
フォローするから大丈夫だよ」と言ってくれた。（19歳女性）

・面接場所について、地図だけでなく、駅の出口や、目印になる建物を、メールで丁寧に教えてくれた。（21歳男性）

・面接の段階で、希望する勤務時間、曜日をしっかり確認してもらえた。さらに、いつから、どのくらい働けるのかも教えてくれた。（21歳女性）

・履歴書は、応募時にあらかじめネット上からのフォーマット入力で対応してくれた。スカイプやネットでの電話面接にも応じてくれて、合否もすぐに出してもらえた。（32歳男性）

調査概要

■調査方法：インターネットによるアンケート
■調査対象：『エンバイト』（ https://hb.en-japan.com/ ）を利用しているユーザー
■有効回答数：2,694名
■調査期間： 2018年11月20日～ 12月19日

”ちょっといいバイト”を集めたアルバイト情報サイト　『エンバイト』

時給1000円以上、単発＆日払い、正社員になれるバイトなど、”ちょっといいアルバイト”情報をご紹介する、キュレーション型のアルバイト情報サイト。従来型の検索による仕事探しだけではなく、AIを使ったレコメンドや、編集スタッフが探し出す「イチオシ情報」が好評です。また「応募」の心理的なカベを越えやすいように、募集先企業側からも「面談確約」や「応募歓迎」が届く仕組みを加えました。

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◆本件に関する問合せ先
エン・ジャパン株式会社広報担当：大原、松田、清水
TEL：03-3342-6590　FAX：03-3342-4507
MAIL：en-press@en-japan.com

◆エン・ジャパン株式会社について
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