相鉄ジョイナスで「予約制トイレ」の実証実験＜相鉄ビルマネジメントほか＞

ＩｏＴを活用して、安心して過ごせる街づくり

2020-07-29 14:30

相鉄グループの（株）相鉄ビルマネジメント（本社・横浜市西区、社長・森村幹夫）は、７月３０日（木）から８月３０日（日）まで横浜駅西口の商業施設「相鉄ジョイナス」で、予約制トイレ「ＱＲＥＡ（クリア）」（以下、同サービス）の実証実験を行います。

同サービスは、（株）Ｄｕｃｈａｍｐ（デュシャン、本社・佐賀県佐賀市、ＣＥＯ・佐藤卓哉）が開発し、「佐賀県やわらかＢｉｚ創出事業」として、佐賀県が事業化を支援しているものです。このサービスを活用し、同社と共同で、相鉄ジョイナスのトイレにおいて、商業施設のトイレが混雑することに対する課題解決およびコロナ禍において密になる場面の緩和などを目的に行います。これにより、お客さまが安心して過ごせる街の創出を目指します。

■予約制トイレ「ＱＲＥＡ（クリア）」について

・「誰も漏らさずに済む世界」をコンセプトに、過敏性腸症候群（ＩＢＳ※）の方を主な対象にしています。
・過敏性腸症候群の方は、日本人の１０人に１人、全国に１２００万人いるといわれ、トイレが混雑している場合、利用できず困ることがあります。
・後付け可能な専用の鍵とＬＩＮＥ公式アカウントを用い、トイレの検索、予約、確保ができるようにします（※実証実験期間中は無料）。
・トイレを利用したいときにＬＩＮＥ公式アカウントから予約すると、リモートで施錠されます。予約したトイレに着いたら、ＬＩＮＥ公式アカウントで鍵を開け、利用可能となります。使用時は内側から手で施錠します。
・トイレの予約が無ければ通常通り使用することができます。
・今回は、相鉄ジョイナス地下２階のトイレ（男女各１個室）に設置します。

※ＩＢＳ：Ｉｒｒｉｔａｂｌｅ　Ｂｏｗｅｌ　Ｓｙｎｄｒｏｍｅ

相鉄グループと（株）髙島屋は、横浜駅西口地区を次世代にふさわしい最先端の街とするために、ベンチャー企業の支援と新たなサービスを創造する「アクセラレーションプログラム」を共同で推進し、ベンチャー企業と共に横浜駅西口地区の活性化に取り組んでいます。同サービスは、「相鉄×髙島屋　アクセラレーションプログラム第３期」に応募があったものの一つです。相鉄グループでは、誰もが暮らしやすい社会を実現するため「ＳＤＧｓ」の目標も踏まえて、地域の課題解決や地域に貢献する施設づくりに取り組みます。

■予約制トイレ「ＱＲＥＡ(クリア)」実証実験の概要

１．実施期間：２０２０年７月３０日（木）～８月３０日（日）　※相鉄ジョイナス休館日８月１８日（火）除く
２．実施時間：１４：００～１９：００
３．場所：相鉄ジョイナス地下２階　エレベーター前トイレ　男女各１個室（相鉄ジョイナスウェブサイト：https://www.sotetsu-joinus.com/）

※上記実証実験は、今後の新型コロナウイルス感染拡大の状況などにより、変更・中止の可能性がございます。

ＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）における「３すべての人に健康と福祉を」「６安全な水とトイレを世界中に」「９産業と技術革新の基盤を作ろう」「１１住み続けられるまちづくりを」の目標に対し、商業施設として、必要とする方が安心してトイレを使える仕組みを、アプリ上の地図に表示することにより、トイレへの適切な誘導・案内を実施することに取り組みます。