招待制会議『Commerce Summit 2017』にてCX（カスタマー・エクスペリエンス）をテーマに登壇しました
EC商品検索・レコメンドを開発販売するEC TECHのリーディングカンパニーである株式会社ゼロスタート（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：山崎徳之、以下ゼロスタート）は、2017年5月30日（火）～6月1日（木）にヒルトン小田原 Resort & Spaにてコムエクスポジアム・ジャパン株式会社が主催した招待制会議『Commerce Summit 2017』にてプレゼンテーションを行い「EC UXからCXへ～コマースにおけるカスタマーエクスペリエンスと、透明性という考えかた～」と題し、CX（カスタマー・エクスペリエンス）をテーマに登壇しました。
今回のプレゼンテーションではCXという概念が重要になった理由、それに付随して情報の透明性がマーケティングにおいて重みを増していく中でどのような取り組みが必要なのか、そして先日より提供を開始した当社の『ZETA CX シリーズ』が今後のマーケティングにおいてどのように寄与するソリューションであるかをお話致しました。
当社の新製品や業務提携情報など、今後も引き続きコーポレートサイトでの掲載・リリース配信の形で情報発信してまいりますので、ぜひご覧ください。
ゼロスタートは今後もユーザーおよびECサイト運営企業様に有益なサービスの提供、効果のご紹介をしてまいります。
［Commerce Summitについて］
Sellerのための国際会議で、オフサイトで2泊3日集いECの展望・現状課題についてディスカッションしネットワークを構築するイベント。
【ZERO ZONEシリーズ / ZETAシリーズ 製品ご案内】
▼ EC商品検索/サイト内検索エンジン ZERO ZONE SEARCHについて
[https://zero-start.jp/product/zero-zone-search]
ユーザの離脱率、放棄率を低下しコンバージョンを最大化するEC商品検索/サイト内検索エンジン。
ECサイトにおける検索で重要とされる「絞り込み」と「並び替え」の設定の自由度・柔軟性を追求した大規模・高負荷に対応したEC商品検索/サイト内検索エンジンです。パッケージとしての安定性と迅速な導入に加えて、実装の柔軟性とカスタマイズ性の高いサイト内検索が実現可能となります。
▼ レコメンドエンジン ZERO ZONE RECOMMENDについて
[https://zero-start.jp/product/zero-zone-recommend]
ウェブサービス利用者個人に最適化された情報を提供するパーソナライズドサービスを実現するソリューションです。
購買履歴や閲覧履歴、検索履歴などの行動履歴を元にユーザ個々の特徴を把握し、各ユーザにパーソナライズされたオススメコンテンツを表示します。最先端のレコメンド手法によりユーザに新たな「気づき」を提供することで潜在的ニーズを掘り起こし、クロスセルの実現とサイト価値向上・収益力アップが実現できます。
▼ ZETA DMPについて
ZERO ZONEシリーズが備えている機械学習のテクノロジーをさらに進化させた、人工知能・パーソナライズのテクノロジーを搭載したマーケティングソリューションです。
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※お問い合わせ・ご相談・御見積は info@zero-start.jp までお気軽にご連絡下さい
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●トップ企業ECサイトに採用されているZERO ZONE製品の導入事例
URL：https://zero-start.jp/case
・株式会社イトーヨーカ堂様運営の「イトーヨーカドーネットスーパー」
https://zero-start.jp/case/iyns
・株式会社ヤマダ電機様運営の「ヤマダウェブコム」「ヤマダモール」「ピーチクパーク」
https://zero-start.jp/case/yamadadenki
・ブックオフオンライン株式会社様運営の「ブックオフオンライン」
https://zero-start.jp/case/bookoffonnline
今後も様々な業界にて大手企業様の導入が続々と続きます。
■ZERO ZONE製品シリーズ一覧
※「ZERO ZON Eシリーズ」は順次「ZETA CX シリーズ」へ移行致します。
・EC商品検索/サイト内検索エンジン「ZERO ZONE SEARCH」
https://zero-start.jp/product/zero-zone-search
・レコメンドエンジン「ZERO ZONE RECOMMEND」
https://zero-start.jp/product/zero-zone-recommend
・広告最適化エンジン「ZERO ZONE AD」
https://zero-start.jp/product/zero-zone-ad
■関連プレスリリース
・『サイト内検索を根幹に推進する、コメ兵のオムニチャネル戦略に迫る』の記事が「MarkeZine」に掲載されました
https://zero-start.jp/2017/0410/corporate-media-markezine-komehyo
・「ZERO ZONE SEARCH」および「ZERO ZONE RECOMMEND」価格改定のお知らせ（実施日：2017年5月1日より）
https://zero-start.jp/2017/0412/corporate-service-price-revision
・『検索というEC最大のアップサイドポイントが見過ごされる理由とは』のセミナーレポートが「MarkeZine」に掲載されました
https://zero-start.jp/2017/0419/corporate-media-markezineday2017spring
・自社コーポレートサイトのトップページをリニューアル致しました
https://zero-start.jp/2017/0517/corporate-activities-website-renewal
・自社コラムの最新記事『カスタマーエクスペリエンス と透明性』と2017年4月人気TOP3をご紹介します
https://zero-start.jp/2017/0522/httpszero-start-jp20170417corporate-activities-thepresidentcolumn-201704ranking
・新製品レビューエンジン『ZETA VOICE』提供開始のご案内
https://zero-start.jp/2017/0525/pressrelease-service-zeta-voice
・自社のマーケティングソリューション「ZERO ZONE シリーズ」を『ZETA CX シリーズ』へ移行致します
https://zero-start.jp/2017/0530/pressrelease-service-zeta-cx-series
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■ 株式会社ゼロスタート https://zero-start.jp
・本社所在地：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル16階
・設立：2006年6月
・資本金：2億4200万円
・代表者：山崎 徳之
・事業内容：サイト内検索・レコメンドソリューション「ZERO ZONE」、マーケティングソリューション「ZETA」の開発・販売、サーバホスティング・運用監視
