デジタル決済市場、2028年まで12.38%のCAGRで推移
株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：小野悟、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「デジタル決済市場- 成長、動向、COVID-19の影響、予測（2023年～2028年）」（Mordor Intelligence Pvt Ltd）の販売を3月31日より開始しました。
デジタル決済市場は、予測期間中に12.38%のCAGRで推移すると予測されています。
モバイルウォレットの普及や、スマートフォン、デジタル決済カード、小売店端末のPOSなど、さまざまな技術開発の高まりが、市場拡大の原動力となっています。また、アジア太平洋地域を中心とした新興国でのスマートフォン普及率の急速な上昇が、市場の成長にプラスの影響を与えると予想されます。
主なハイライト
各国政府は、デジタル化・キャッシュレス化に向けた取り組みとして、デジタル決済オプションの導入を進めています。BYOD（Bring Your Own Device）の出現、スマートフォンの利用率の増加、銀行口座を持たない個人の数の増加は、デジタル決済に有利な成長機会を提供すると予想される重要な要因の一部です。
さらに、世界中の店舗やサービスが、PayPal、Samsung Pay、Apple Pay、AliPay、WeChat Payなどのモバイル決済アプリケーションを急速に採用し、統合しています。これらのアプリは、デジタル決済に対応しています。ライフスタイルの変化、日常的な商取引、オンライン小売業の急成長により、この傾向とシナリオは予測期間中も継続すると予想されます。カード決済は非現金取引の大部分を占めていますが、EuPay、EPI、Verve Cardなど、世界各地の決済手段がカード市場に課題しているため、成長が鈍化しています。
ベンダーは、クラウドベースのデジタル決済ソリューションも発表しています。例えば、Mercury Payment Servicesは今年10月、クラウドインフラ上で動作するOracle banking paymentsを使用して、アラブ首長国連邦でのデジタル決済の民主化を支援しました。さらに、銀行はデジタル決済製品を革新し、完全な健康エコシステムと統合しようとしています。例えば、バローダ銀行（BOB）は今年1月、インド国立決済公社（NPCI）と共同で、健康エコシステムと統合した決済用ウェアラブル製品ライン「bob World Wave」を発売しました。
さらに、北米ではモバイル決済の採用が進んでおり、政府の規制やその他のハードルが成長に影響を与えています。様々なベンダーが政府と協力し、この技術を受け入れるためのルールや規範を策定しています。今年1月、決済製品のイノベーションを手がけるRev USA Inc.は、アプリベースの多通貨デビットアカウント「Xワールドウォレット」の全国展開を発表しました。これは、ロイヤルティプログラム、旅行予約ポータル、割引、世界・サステナビリティ・イニシアチブを統合したアカウントです。Xワールドワレットのアカウントは、ユーザーの既存の銀行口座から素早く読み込まれます。また、Apple、Google、Samsung Payのデジタルウォレットに簡単に追加でき、タップ＆ゴーの利便性を実現する物理的およびデジタルなVisaカードとリンクしています。
デジタル決済方法の幅広い受け入れはCOVID-19以降に拡大し、長期的な市場シナリオにおいて重要な役割を果たすと予想されます。現金はウイルスのキャリアとなる可能性があるため、規制機関や政府はその使用を控えています。たとえば、英国では、政府による封鎖措置を受けて、ここ数日で現金の使用量が半減し、必需品店では現金取引を避ける傾向が強まっています。市場のさまざまなモバイル決済ベンダーは、この期間中にユーザーベースを増やすことに注力し、COVID-19後のシナリオに戻ると予想されます。そのため、ベンダーは自社サービスの使用に関する特典、オファー、手数料の免除を提供しています。
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