リクルート「Ｔｅｃｈ総研」の研究レポート IT系企業成長のカギを握る上流職種！『検証・評価＆サポートエンジニア』
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品質や顧客満足度の向上を図るため、多くの企業が今、先端技術の導入以上に注力しているのが、検証・評価、サポートサービス分野。そこでますます注目度が上がっているのが、それらの分野に携わるエンジニアです。
そこで今回、Ｔｅｃｈ総研では、実際に現在、一線で活躍する検証・評価、およびサポートエンジニアそれぞれ２人にインタビューを行い、仕事の詳細や醍醐味を探ってみました。
上流工程とは本来、開発・設計の初期段階を示す言葉。検証・評価、およびサポートエンジニアの仕事は、「製品ができてから」というイメージがあるため、その仕事を指して「上流職種」と呼ぶタイトルには違和感を覚える方もいるかもしれません。
しかしレポート中でもコラムとして取り上げていますが、最近になり、米国のソフトウェア技術者が提唱した開発モデル、「Wモデル」が大きな注目を浴び、採用企業が相次いでいます。
これは上流工程からテスト設計することで、要求の漏れや設計上の抜け、あいまいさが事前に明らかになり、設計品質が向上するというもの。今後これが一般化すれば、検証・評価エンジニアはまさに上流職種ということになります。
一方で、サポートエンジニアも、顧客（市場）の視点から見ると、まさに最前線に位置する職種。ニーズをいち早く把握し、開発側にフィードバックできる立場にあります。
スキルが広がり、将来のキャリアパスも多彩なこの両職種。レポートでは、検証・評価、およびサポートエンジニアという仕事の「実際」を詳しくご紹介しています。
▼詳細は下記URLにてご覧ください。
http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/tech/docs/ct_s03600.jsp?p=001292&vos=nyternns000000000001
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▼詳細は下記URLにてご覧ください。
http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/tech/docs/ct_s03600.jsp?p=001293&vos=nyternns000000000001
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▼詳細は下記URLにてご覧ください。
http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/tech/docs/ct_s03600.jsp?p=001290&vos=nyternns000000000001
