人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：鈴木孝二）が運営する「入社後」までを見据えた総合求人・転職支援サービス『エン転職』（https://employment.en-japan.com/）上で、転職活動で企業の面接を受けたことがあるユーザーを対象に「面接準備」についてアンケートを実施し、9,066名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。
調査結果 概要
★ 転職活動において、面接辞退の経験者は27%。辞退を決めたタイミング、8%が当日キャンセル。
★ 辞退理由トップ3は「応募後の再考」「他社での内定」「ネットの評判」。
調査結果 詳細
1：転職活動において、面接辞退の経験者は27%。辞退を決めたタイミング、8%が当日キャンセル。（図1、図2）
「転職活動の面接を辞退したことがありますか？」と伺ったところ、27％が「ある」と回答しました。面接辞退の経験がある方に「辞退を決めたタイミングはいつでしたか？」と伺うと、半数近くが「面接の連絡が来てから、面接日前日まで」（面接の連絡が来てから、面接日程が決まるまで：41％、面接日程が決まってから、面接日の前日まで：41％）でした。
ほとんどの方が前日までに企業へ連絡をしていますが、中には「面接日当日」（8％）に辞退という方もいることが分かりました。
【図1】転職活動の面接を辞退したことがありますか？
【図2】「転職活動の面接を辞退したことがある」と回答した方にお聞きします。辞退を決めたタイミングはいつでしたか？（複数回答可）
2：辞退理由トップ3は「応募後の再考」「他社での内定」「ネットの評判」。（図3）
面接辞退の経験がある方に辞退理由を伺うと、トップ3は「応募後に再考し、希望と異なると判断した」（40％）、「他社で選考が進んだ・内定を得た」（35％）、「ネット上で良くない評判やウワサを知った」（26％）でした。応募後でも、求職者の志望度が下がり、辞退につながることもあるようです。
当日キャンセルをした方の理由は、全体の回答に比べ、「応募先企業の対応が悪かった」（25％）、「面接に行くのが面倒になった」（18％）が目立ちました。
【図3】「転職活動の面接を辞退したことがある」と回答した方にお聞きします。辞退を決めた理由は何でしたか？（複数回答可）
調査概要
■調査方法：インターネットによるアンケート
■調査期間：2018年12月27日～2019年1月28日
■調査対象：転職活動で企業の面接を受けたことがある『エン転職』利用者
■有効回答数：9,066名
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