ソーシャルギフト対応『幸楽苑』のアプリに『betrend』が採用 ～アプリ会員証と電子スタンプで利便性を向上～
ビートレンド株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：井上 英昭、以下 ビートレンド)が提供するスマートCRMプラットフォーム『betrend』が、株式会社幸楽苑ホールディングス(本社：福島県郡山市、代表取締役社長：新井田 昇、以下 幸楽苑)が運営する“幸楽苑”公式アプリ(以降 本アプリ)に採用されました。
本アプリ概要
電子スタンプによる来店ポイントサービスをはじめ、会員限定クーポンや、お店の最新メニューのチェック、GPSで近くの店舗を検索する機能があります。またショッピングのボタンから、幸楽苑のオンラインショップや株式会社ギフティ(以下 ギフティ)の電子ギフトチケットサイトにアクセスし、商品を購入することができます。
本アプリの主な機能
・電子スタンプ 来店ごとに来店ポイントが貯まる。ポイントは100円OFFなどのお得なクーポンに交換。
・ショッピング 幸楽苑で利用可能なギフティの電子ギフトチケットの購入や、
オンラインショップが利用できる。
・クーポン アプリ会員限定のお得なクーポンを配信。
・ランク制度 獲得した累計ポイントに応じ、5つのランクが表示される。
(ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ、ダイヤモンド)
・店舗メニュー GPS機能で最寄りの店舗を検索し、各店舗のメニューを表示。
・お知らせ 商品情報やキャンペーン情報など、最新情報がプッシュ通知でタイムリーに届く。
アプリダウンロードURL
『giftee(ギフティ)』との連携について
本アプリの来店ポイント用電子スタンプと共通の電子スタンプで、チケットの処理ができるように連携しています。これにより店頭でのオペレーション効率をあげるとともに、アプリ会員による『giftee』の活用を増やすことで、お客様が幸楽苑を利用する機会を広げることができます。
幸楽苑紹介
関東・東北を中心に、全国509店舗を展開するらーめんチェーン店。
主力商品「鶏豚濃厚合わせダシ中華そば」をはじめ、らーめん、餃子、チャーハンなど人気のメニューを展開し、昭和29年の創業以来、長きにわたって愛されるブランドを経営しています。
スマートCRMプラットフォーム『betrend』について
スマートフォン・携帯電話を活用し、企業がお客様へ情報配信可能なスマートCRMシステムです。スマートフォンアプリのプッシュ通知やメール、ハガキDM、LINEなどのマルチコンタクトチャネルを有し、最適な情報配信手段を利用できます。また、ご利用金額・ポイント・来店などの行動履歴を分析・活用し、お客様にあわせた効率的なマーケティング施策を支援します。飲食・小売・サービス業を中心に2,500社35,000店舗以上へ導入実績がございます。
＊本プレスリリースに記載している会社名および商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。
ビートレンド株式会社について
ビートレンド株式会社は、スマートフォン・タブレット・携帯電話などを活用し、企業が顧客との接点を統合的に管理・運用可能なスマートCRMを実現するプラットフォーム『betrend』を開発。2000年の創業以来、マーケティング手法の変化に対応し機能追加を行い、流通業や飲食・サービス業を中心に導入されています。情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS(ISO27001))認証取得のシステム運用とプライバシーマーク取得の個人情報管理体制により、安全で信頼性の高いシステムを提供しています。
