Veeva CRMの新しいリアルタイムアーキテクチャと UIイノベーションがあらゆるデバイスに情報を送り、 現場の生産性を向上

Veeva Systems【NYSE：VEEV】(本社：カリフォルニア州プレザントン、日本法人 本社：東京都渋谷区、日本法人代表取締役：岡村 崇、以下 Veeva)は、Veeva CRMにおけるモバイルイノベーションを発表しました。これにより、現場チームは必要な情報をあらゆるデバイスから同じように参照できるようになります。Sunriseユーザーインターフェース(UI)と組み合わせたVeeva CRMの新しいリアルタイムアーキテクチャが、一貫性のある直感的なモバイルエクスペリエンスをスマートフォン、タブレット、ノートPCを含むすべてのAppleおよびWindowsデバイス上で提供します。現場では、デバイスにかかわらず最適なタイミングで欲しい情報を参照できるため、業務遂行と生産性の改善につながります。(本リリースは、Veeva米国本社が発表した報道資料の抄訳です)

Veeva CRMの新しいリアルタイムのアーキテクチャとSunrise UIは、すべてのデバイスへ適切なタイミングで適切な情報を現場に提供します。

Optinose社のカスタマーインサイト＆アナリティクス担当エグゼクティブディレクター、Michael Donnelly氏は、次のようにコメントしています。「Veevaは、現場のMRがどのようなプロセスで動くかをよく理解したうえで、Veeva CRMへのイノベーション開発を続けています。これにより、当社のセールスチームは必要な情報に対して、適切なタイミングでより簡単にアクセスできるようになりました。当社が、事前情報に基づく顧客とのインタラクションをよりスマートに実行するタイミングで、Veeva CRMはリアルタイムの価値あるインサイトを得る助けになるでしょう。」

MR(医療情報担当者)とMSL(メディカルサイエンスリエゾン)は、自分にとって最適なデバイスからリアルタイムにCRMの詳細情報にアクセスしたいと考えています。Veeva CRMでは、アクティビティ、顧客、製品データなどの情報が自動的に同期されるため、ノートPCを使って自宅で活動計画を作成する際やスマートフォンを外出時にチェックする際、タブレットで医療従事者とやりとりする際も、情報は常にどのデバイスからでも入手・利用可能です。また、プッシュ通知によって、最も重要な情報や次のベストアクションを視覚的に即座に把握できます。

Veeva CRM担当ゼネラルマネージャー、Arno Sosnaは、次のように述べています。「Veevaは、お客様が自身の業務遂行と生産性を改善できるように、業界に特化した機能を提供し続けています。Veeva CRMは、同期された情報を常に維持しながら、シームレスなモバイルエクスペリエンスを提供します。これにより、現場チームは各自が選択したデバイスを使ってビジネススピードで作業し、どこからでもアクションを起こすことができるようになります。」

Veevaはカスタマーサクセスにコミットし、Veeva CRM Innovationの実績を積み重ねることで、コマーシャルチームの効率向上や医療従事者とのデジタルエンゲージメントの改善を支援し続けています。Veeva CRMの顧客数は280社を超えており、過去3年間でFDAによって承認された新薬の83％の発売を支援してきました(＊1)。MRがリアルタイムに、どこでも任意のデバイスで業務を遂行するのをVeeva CRMが、どのように可能にしているのか、詳細はVeevaのinfographicをご覧ください。

＊1 当社調べ

Veevaはまた、ライフサイエンス企業向けのアナリティクスと人工知能(AI)に対応した、パッケージ化されたクラウドソフトウェアソリューションによる次世代コマーシャルデータウェアハウスの提供開始を発表しました。詳細はVeevaのプレスリリースをご覧ください。
Veeva CRMのSunrise UIは、Apple iOS用は今夏、Windows OS用は2019年初頭に利用可能となる予定です。また、Veeva CRMとのリアルタイムの同期は、Apple iOS用が2018年秋に利用可能となる予定です。

Veeva CRM　　　　　 ： https://www.veeva.com/jp/products/multichannel-crm/
Sunrise UI　　　　　： https://www.veeva.com/jp/products/multichannel-crm/sunrise-ui/
Veeva CRM Innovation： https://www.veeva.com/jp/resources/crm-innovation-guide-veeva-crm-myinsights/
infographic　　　　 ： https://www.veeva.com/resources/enabling-real-time-reps-on-any-device-anywhere/
プレスリリース　　　： https://www.veeva.com/jp/news/veeva-introduces-next-generation-commercial-data-warehouse-for-life-sciences/

Veeva Systems社はグローバルなライフサイエンス企業向けにクラウドベースのソフトウェアを提供するリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬会社からバイオテクノロジー分野の新興企業まで625社を超える顧客を擁し、技術革新への取り組みや卓越した製品力によって、お客様の成功をサポートしています。Veevaは、サンフランシスコのベイエリアに本社を置き、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカに拠点を展開しています。
詳しくは、 https://veeva.com/jp/ をご覧ください。

This release contains forward-looking statements, including the market demand for and acceptance of Veeva's products and services, the results from use of Veeva's products and services, and general business conditions, particularly in the life sciences industry. Any forward-looking statements contained in this press release are based upon Veeva's historical performance and its current plans, estimates, and expectations, and are not a representation that such plans, estimates, or expectations will be achieved. These forward-looking statements represent Veeva's expectations as of the date of this press announcement. Subsequent events may cause these expectations to change, and Veeva disclaims any obligation to update the forward-looking statements in the future. These forward-looking statements are subject to known and unknown risks and uncertainties that may cause actual results to differ materially. Additional risks and uncertainties that could affect Veeva's financial results are included under the captions, “Risk Factors” and “Management's Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations,” in the company' filing on Form 10-K for the period ended January 31, 2018. This is available on the company's website at www.veeva.com under the Investors section and on the SEC's website at www.sec.gov. Further information on potential risks that could affect actual results will be included in other filings Veeva makes with the SEC from time to time.

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