【納入事例レポート】あ、ここにも杉田エース！Vol.51杉田エースが出展する展示会でお客様が出会ったのが省スペースで人気のドア、ACEブランドの『ラクオス』。イベントでの宣伝と私たちの営業が美しく結びついた納入事例です。
建築金物の総合エンジニアリング企業である杉田エース株式会社では、50,000アイテムにおよぶ様々な建築金物、建築資材を取り扱っています。その一部である最新納入例をご紹介します。
【納入事例レポート】あ、ここにも杉田エース！Vol.51
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http://www.sugita-ace.co.jp/report/archives/2008/10/23/entry1902.html
国際福祉機器展やエコプロダクツなどの展示会は、人気も高まり、年々来場者数が増加しています。近年、弊社も積極的に出展してまいりました。私たち営業マンの立場から考えますと、とても有難いことです。
昨年のお話になりますが、茨城県土浦市にある企業様が国際福祉機器展に来場されました。そこで目に止まったのが、弊社のオリジナル商品である画期的なドア『ラクオス』です。この商品は、前からも後ろからも押して開けることができるという機能が多くの皆様に評価されています。軽い力で簡単に開けることが出来るため、小さなお子様からお年寄りまであらゆる年齢層の皆様に快適にお過ごしいただけるのです。また、吊り戸なので、床レールは不要になり床に段差のできないバリアフリー設計になっています。住宅、病院、介護施設、公共施設など、さまざまな場所で利用されております。
今回ラクオスを納入いただいた企業様は、事務所をリフォームする予定になっていました。そこで最も気になっていたことが「省スペース」です。事務所を少しでも広く使うためには、ドアをいかに工夫するか？ということが気になっていたそうです。このラクオスは、折れて開く扉のため、従来品と比較して約半分の開閉スペースで済みます。
そんな利点を評価いただき、早速弊社のお取引先である金物店にお問い合わせが入りました。似たような商品は、他社でも発売されていましたが、実際にイベントで体感し、ラクオスが一番と評価していただきました。百聞は一見にしかずの諺どおり、お客様が商品のことを知っていただいておりましたので営業的には、とてもスムーズに進めることができました。
今回成約できた点をまとめると３つのポイントがあります。
1.事務所のリフォームを考えている時に展示会が開催され、エースコーナーでラクオスを発見され、体感していただいたこと。
2.両側から押せて、省スペースで開閉でき、健常者にも障害を持たれている方にも優しい商品であること。
3.お客様が求めている商材であり、他社にはない特徴をラクオスが持っていたこと。
今回の納入は、お取引先にも大きな財産となったようです。弊社は、建築金物を中心に成長してまいりしたので、お取引をいただいている金物店の大半が「金物」を扱うことを中心に商売をしてこられました。しかし、近年は金物だけにとどまらず、ドアやガラスの床、壁面収納など住宅建材も販売しています。今回のお客様も以前は、管材商品のみの扱いでしたが、リフォームや福祉商品を扱いたいと考えており、業態を広げる大きな転機となったのです。
建築業界は、今とても厳しい時代を迎えております。お取引先と弊社が共に成長していくためには、弊社が力を注ぐ「リフォーム」「エコ」「バリアフリー」などの新商品をより知っていただき、最終的なお客様にご紹介していくことだと思います。その先導役が私たち営業マンなのです。今回の貴重な経験を財産として、これからも頑張っていきたいと思っています。
私の営業のモットーは 「常にお客様が何を求め、何に重点を置いて行動しているのかに着目し、チャンスを逃さない」ということです。そのためにも新商品のPRを積極的に行ってまいりたいと考えております。
担当１年目はお客様とお会いしても「外部の人間」と見られていることが多かったのですが、最近は一歩営業に行くと、お茶を2杯も3杯も出していただき、長くお話いただけるようになりました。気がついたら1時間〜2時間ということも良くあります。
筑波で仕事をしていますので、休日に東京に出ると「懐かしい」と感じるくらい、茨城に染まってきました。自然環境の良い地で素晴らしいお客様とこれからも素敵な納入事例を作っていきたいと思う今日この頃です。
♪ラクオスは、2008エース建築金物総合カタログ F-50ページに掲載しております。
また、下記リンクからもご覧いただけます。
http://www.sugita-ace.co.jp/products/news/archives/2008/08/27/entry1833.html
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https://service.sugita-ace.co.jp/productssearch/
◇エース2008建築金物総合カタログのご請求はこちらから
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杉田エース(株) 営業推進課 担当/松浦
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