医療機関で働く新人スタッフがぐんぐん育つための教育ポイントとは？

船井総合研究所では、医療機関向けの新人教育を行うトレーナーを対象とした研修を行います。

医療機関の新人教育を考察する際によく見受けられる3つのマイナス要素がございます。１つは新人教育体制がなく、ドクター、スタッフ間における方針の相互理解や認識が一致せず、実務における“OKライン”（許容範囲）がバラバラになることです。2つ目は新人教育のトレーナーが明確に決まっていないことで、最も信頼できるベテランスタッフが時間を割いて教えることとなり、本人にも医院にも負荷がかかることです。3つ目は教育の時間を作っていないことによる、場当たり的な教育しかできないことです。
以上のような背景から、今回の研修では以下３点をポイントに開催いたします。

1.新人トレーナーは若手に任せる
教えられる側は勤務歴が近いことで安心して聞き　　入れられる他、教える側にとっても直近で自分が受けたことの復習にもなるため、双方でのメリットがあります。

2.新人教育マニュアルをスケジュール化
マニュアルから項目を抜き出し、3ヶ月程度の期間で1週間ごとに振り分けていくことが大切です。

3.「OKライン」の基準を決める
「トレーナー評価」と「院長評価」を設定し、すり合わせが必要となります。

『4月からの新人スタッフ教育が上達するトレーナー育成講座』
＜主な内容＞
1.トレーナーとなる前の前提条件
2. 新人スタッフは入社3ヶ月は何を考えながら働いているのか
3. フォローアップスキルを学ぶ～伝え方と伝わり方の大きな違い～
4. 短所是正方式から長所伸展方式へシフトチェンジさせる
5. 新人教育プログラムの組み立て方

◆第１講座　１３：００～ １３：３０
研修を受ける前の心構え
（株）船井総合研究所　経営コンサルタント　戸澤　良親

◆第２講座　１３：３０～１４：３０
新人育成トレーナーに必要な資質とは
（株）船井総合研究所　経営コンサルタント　戸澤　良親

◆第３講座　１４：４５～ １５：４５
新人教育体制の構築方法
（株）船井総合研究所　経営コンサルタント　戸澤　良親

◆第４講座　１６：００～ １７：００
グループワーク学習
（株）船井総合研究所　経営コンサルタント　戸澤　良親
（株）船井総合研究所　日野　綾樹

◆第５講座　１７：００～ １７：３０
本日の振り返り
（株）船井総合研究所　チーフコンサルタント　高野　昌則

＜開催概要＞
　日　時／２０１１年３月２７日（日）１３：００～１７：３０
　会　場／（株）船井総合研究所　東京本社

　参加料／２１,０００円（税込）
主催・お問合せ／
（株）船井総合研究所　大阪経営支援本部　
ＴＥＬ　0120-948-990　担当：成田・松倉（マツクラ）
　お申込／下記ＵＲＬの申込フォームにてお願い致します。
　　　　　
【関連ＵＲＬ】　
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1296580178_2.html

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