観光業界の人手不足の解決策 【リカレント教育】に関する意識調査を実施

インバウンド専門の求人サイト「やまとごころキャリア」を運営する、株式会社やまとごころキャリア(本社：東京都江東区、代表取締役社長：松島 敏幸)は、2023年6月9日～18日に、当サイト登録会員向けに「リカレント教育(社会人の学び直し)に関する意識調査」を実施いたしましたので、その結果を公表いたします。
URL： https://www.yamatogokorocareer.jp/pdf/questionnaire_survey_recurrent_202306.pdf

受講意向と受講経験

観光業界においては、昨年10月以降の急激な需要回復に伴い、人手不足が深刻化しています。人手不足の対応策として、DX化による生産性向上が注目されていますが、DXと並行して、リスキリングによる従業員の育成も急務とされています。

そこで、観光・インバウンド専門の求人サイト「やまとごころキャリア」に登録している求職者会員に対して、リカレント教育(社会人の学び直し)に関する意識調査を実施し、観光業界でのリカレント教育・リスキリングの現状把握を行うことにいたしました。

・「リカレント教育の受講を希望する」と回答した方が71.4％と、学び直しに対して高い関心があることが分かります。

・一方で、「リカレント教育に参加したことがある」と回答した方は50.6％となっており、受講希望者数と受講経験者数とのギャップが20.8％あります。

・身に付けたい知識や技能の上位3つは「観光地・観光地域づくりに関する知識」「マーケティング・ブランディング等、プロモーション・販売に関する知識」「マネジメント等、経営戦略・方針の立案・管理に関する知識」となっています。

・リカレント教育を受講したい理由(目的)は上位から、「業務の幅を増やすため」「今の仕事で必要なスキルを身に付けるため」「給与アップを実現するため」となっています。

・リカレント教育の受講を検討する上で重視する項目は、「プログラムの内容」「料金」「仕事に支障が出ないこと」となっています。一方で「対面での開催であること」「開催実績」「学位が取得できること(学士・修士など)」はあまり重視されていないことが分かります。

・学びたいプログラムが有料であった場合、72.1％が有料でも受講を希望すると回答していますが、学びにかけられる予算は1カ月あたり「1万円以下」と回答した方が77.0％となっています。

重視する項目

学びにかけられる予算

より詳細な調査結果は、下記URLよりご確認いただけます。
URL： https://www.yamatogokorocareer.jp/pdf/questionnaire_survey_recurrent_202306.pdf

調査内容：リカレント教育(社会人の学び直し)に関する意識調査
調査目的：インバウンド・観光専門の求人サイト「やまとごころキャリア」に
　　　　　登録している求職者に対してリカレント教育(社会人の学び直し)に
　　　　　関する意識調査を実施します。
調査方法：WEB上のアンケートフォームより入力
調査期間：2023年6月9日～6月18日
調査対象：やまとごころキャリア登録会員約27,000名
回答者　：回答数231件

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ホームページ： https://www.yamatogokorocareer.jp/

会社名　： 株式会社やまとごころキャリア
所在地　： 東京都江東区亀戸2-26-10 立花亀戸ビル6階
代表　　： 代表取締役社長　松島 敏幸
設立　　： 2016年9月
資本金　： 1,000万円
事業内容： 求人サイト運営事業
URL　　 ： https://www.yamatogokorocareer.jp/