ヴィランティ牧野祝子 著『国際エグゼクティブコーチが教える 人、組織が劇的に変わる ポジティブフィードバック』2022年6月14日刊行

株式会社あさ出版（代表取締役：田賀井弘毅、所在地：東京都豊島区）はヴィランティ牧野祝子 著『国際エグゼクティブコーチが教える 人、組織が劇的に変わる ポジティブフィードバック』http://www.asa21.com/book/b605259.htmlを2022年6月14日に刊行いたします。

大事なことは、「見ているよ」「認めているよ」と伝えること

「リーダーが部下に伝えるべきことは何か？」と尋ねると、評価、注意、できていない(ネガティブな)ことの指摘と答える人は少なくありません。

しかし、時代が変わり、部下が求めるもの、成長に必要なことが変わってきました。

部下は、自分が会社や上司に対して「貢献できている」「成長している」と感じたときに、仕事へのモチベーションが最も高まります。

つまり大事なことは、部下に対する「承認」です。

本書では、世界10カ国でキャリアを積んだリーダーが、部下一人ひとりの強みを引き出し、成長させるポジティブフィードバック( FB )を使用した伝達法を指南します。

ポジティブフィードバックの基軸となる４つの承認

ポジティブフィードバックの土台にあるのは、「承認」です。

特に、以下の４つの「承認」が基軸となります。

※以下、本書より抜粋

結果承認

成果・結果に対して、承認する

行為承認

相手が行った行為（まだ結果が出ていないものも含む）に対しての承認

存在承認

相手の存在を承認し、大切に扱う

可能性承認

将来（未来）の可能性について信じ、期待し、それを肯定的に応援する

ポジティブフィードバックのコツ

本書では、部下に伝わる形でポジティブフィードバックを行うための「コツ」を７つご紹介しています。

※以下、そのうち2つを本書より抜粋

改善点は相手への期待と共に伝える

改善点を指摘するということは、改善すべき箇所があるということ。

つまり、その点を改善すれば相手が良くなるはずという、相手に対する「期待（像）」とを伝えているのと同じです。

「信じているよ。期待しているよ」「君ならもっとできると信じているよ」
こんな期待と可能性承認の気持ちを全面に出して部下にフィードバックをしましょう。

一緒に考えて、相手に答えを出してもらう

叱る前に、「なぜ、できなかったか」を「相手目線で一緒に分析」して相手に答えを出してもらいましょう。

こちらから「〇〇して」と提案するより、相手から解決法を引き出したほうが、「自分で考えたアイデアだから」とより責任を持って取り組んでくれ、結果に繋がります。

与えるだけでなく、部下の話を聞き、引き出すというポジティブフィードバックもあるのです。

・・・などのコツを紹介。

書籍情報

目次

Chapter1　ポジティブフィードバックが自ら動く「できる」部下を育てる
Chapter2　ポジティブフィードバックの基軸となる４つの「承認」
Chapter3　部下のやる気を３倍上げる５つのポイント
Chapter4　部下に伝わる ポジティブフィードバック　７つのコツ
Chapter5　組織・チームが強くなる ３６０度フィードバック
巻末付録　ポジティブフィードバックをするために知っておきたいこと10

著者プロフィール

ヴィランティ牧野祝子（ヴィランティ・まきの・のりこ）