暮らしのIoTサービス実現を目指す企業連合 『コネクティッド ホーム アライアンス』に、 日本PCサービスが参加！

家庭でのIT機器トラブル解決を行う日本PCサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜 信行、証券コード：6025、以下「当社」）は、2017年9月14日より「コネクティッド ホーム アライアンス」（以下「本アライアンス」 、事務局：株式会社日本経済広告社内）に参画します。この企業連合は、ジャパンクオリティの全く新しい「暮らしのIoT」サービスの実現を目指し、業界の垣根を越えて2017年7月に設立されました。今回は、当社を含め新たに47社が参加して、77社となりました。
これまでも不動産やIT業界から多くの企業が入っていましたが、この度、新たな業界として、自動車、食品、メディア、そしてガスや電気などのインフラといった業界のリーディングカンパニーが加わります。また、機器やモノの設定・接続を行うサービス企業として、当社が参画します。幅広い分野で、各社のデバイスやサービスが連鎖的に繋がることを実現し、本アライアンスが目指す家庭でのIoT活用シーンを広げます。

アライアンスイメージ（コネクティッド ホーム アライアンスのコンセプトより）
https://www.connected-home.jp/

当社では、パソコン、スマートフォンをはじめとしたネットワーク機器、IoT機器にまつわる設定やトラブル等のお困りごとを解決するサービスを展開しております。お電話１本で即日対応可能な訪問サポートや自社内で運営をしているテクニカルサポートセンターでの電話リモートサポートなど多岐なインフラを用いてお客さまに快適なインターネット関連生活を提供いたします。
目指すものは、参画企業各社さまと密に連携し「暮らしのIoT」の普及に伴い、発生しうるであろう「機器の設定がわからない」「ネットワークが繋がらない」などのトラブルに関するサポートを提供し、利用者様の利便性の向上やサービスの普及に貢献できればと考えております。
（日本PCサービス株式会社　営業部　山根　慎平）

当社は、家庭でのIT機器のトラブル相談を年間14万件（※）の実績をもとに、効果的・効率的なサポートが可能です。電話や遠隔操作、訪問でのトラブル解決のノウハウを活かし、アライアンス参加企業との共同研究、サービス開発、情報共有を行うと共に、コネクティッド ホームの認知・普及の促進に努めてまいります。（※2015年9月〜2016年8月当社調べ）

●365日24時間訪問対応
●受付は9時〜21時
●全国348拠点のネットワーク
●即日訪問が可能
●メーカーや販売店を問わず対応

特徴）
○設定から修理、部品交換までワンストップでサポート
○スーツを着た正社員対応
○データを守りながら作業が可能
○現地での部品交換、物販が可能
○パソコンや周辺機器だけでなく家電修理も可能
○データはもちろん、個人情報も保護

設立：2001年9月
資本金：1億8,880万円
事業内容：ホームIoTの修理・設定・トラブル解決等のサポートサービス、PC・デジタル家電・スマートフォン・HEMS・ネットワーク関連機器等の販売など
ホームページ：http://www.4900.co.jp   http://www.j-pcs.jp/
所在地：大阪府吹田市広芝町9-33

全国、年中無休で訪問

店舗でのサポートも可能