20種のAIエージェントを活用した業界別ソリューションの提供を開始

2025-06-19 10:00

　ドコモグループの法人事業ブランド「ドコモビジネス」を展開するNTTコミュニケーションズ株式会社(以下 NTT Com)は、株式会社エクサウィザーズ(以下エクサウィザーズ)との資本業務提携※1を通じた取り組みの一つとして、業務に特化した20種のAIエージェントを活用した業界別ソリューション(以下本ソリューション)を、2025年6月19日より提供開始します。業務理解に優れたAIエージェントを、迅速かつ簡易に導入できるようになることで、企業の生産性向上や競争力強化に貢献します。

1．背景
　昨今、生成AI技術は急速に進化し、さまざまな分野での応用が進んでいます。特に、企業においては「生成AIを使ってみる」フェーズから「生成AIを業務に組み込む」フェーズへ移行してきている中で、共通的な生成AIツールを導入しただけでは各業務への適用が難しく、導入はしたものの業務プロセスの中に組み込めず積極的に活用できていないという課題が浮き彫りになっています。また業務に合わせた生成AIを導入しようとすると、業務ごとにゼロから設計・開発を行う必要があるため、企業への導入にあたっては高いコストと長い開発期間が課題となっています。
　こうした課題に対し、NTT Comはエクサウィザーズとともに、業務に特化した20種のAIエージェントを活用した業界別ソリューションの提供を開始します。

2．本ソリューションの概要とユースケース例
　本ソリューションでは、業務を理解したAIエージェントに、業界知識やルールなどのデータを掛け合わせることで、業務プロセスに組み込んで活用できる生成AIを実現します。さらに、ベースとなるAIエージェントに個社の業務仕様に合わせたカスタマイズを加えることで、コストや開発期間を最小限に抑えながら業務の即戦力として活用いただけます。これにより、さらなる業務効率化や新たな価値の創造を実現します。
　20種のAIエージェントは、文書作成、データ分析、モニタリングなどの各業務を行うことができます。これらのエージェントを組み合わせ、各業界向けに特化させたソリューションとして提供します。