相鉄グループの相模鉄道㈱（本社・横浜市西区、社長・千原広司）と相鉄バス㈱（本社・横浜市西区、社長・菅谷雅夫）では、２０２０年３月から、スマートフォンアプリ「相鉄線アプリ」で、新規定期券の購入予約が行える定期券予約サービス「定期券ＱＲ予約システム」（以下同サービス）を開始します。
これは、相鉄線アプリ上で新規定期券の購入予約を行い、最寄り駅の自動券売機で簡単にご購入いただけるものです。同サービスの提供により、定期券発売所（横浜・二俣川・三ツ境・大和・海老名の各駅）に出向くことなく、スムーズに購入できるため、利便性の向上が図れるものです。
また、同サービスの開始により、相鉄バスの「ＩＣトクトクていき（記名式金額式定期券）」も相鉄線各駅の自動券売機で購入することができます。
■ 定期券予約サービス「定期券ＱＲ予約システム」の主な概要
・相鉄線アプリから、お買い求めの定期券情報を入力し購入予約
・予約時に暗証番号を設定、予約が完了するとＱＲコードを通知
・相鉄線各駅の自動券売機で、ＱＲコードをかざし、暗証番号を入力して購入
※ＱＲコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
■ 対象（いずれも新規購入のみ）
・相模鉄道「定期券」（通勤・通学定期券）
・相鉄バス「ＩＣトクトクていき」（大人通勤・大人通学・小児）
■ メリット
・相鉄線アプリから、いつでもどこでも気軽に購入予約が可能
・相鉄線各駅の自動券売機で購入が可能
相鉄グループでは、昨年１１月３０日に開始した「相鉄・ＪＲ相互直通運転」を契機として、ご利用いただくお客さまのさらなる利便性向上とサービス向上に努めてまいります。
■定期券予約サービス「定期券ＱＲ予約システム」の概要
１． サービス開始時期
２０２０年３月導入予定（開始日が確定次第、相鉄グループのウェブサイトなどでお知らせします）
２．対象定期券
相鉄線：相鉄線内の駅を発駅とする、新規の通勤・通学定期券
相鉄バス：新規の「ＩＣトクトクていき（記名式金額式定期券）」（大人通勤・大人通学・小児）
※継続定期券や磁気定期券は、対応しておりません。
※相鉄バスの定期券をご購入いただく場合は、事前に記名ＰＡＳＭＯまたはＭｙ Ｓｕｉｃａ（記名式）をご用意ください。
３．購入までの流れ
①相鉄線アプリから、定期券情報（通勤／通学・区間・経路・期間等）とお客さま情報を入力
②入力後、暗証番号を設定し、完了するとＱＲコードが表示
③相鉄線全２６駅の自動券売機で、ＱＲコード読み取り部にＱＲコードをかざすと予約内容を表示
④予約内容を確認後、暗証番号を入力
⑤現金または、クレジットカードで購入
４．注意点
・通学定期券のご購入は、駅にお越しいただいたときに、先に駅係員に通学証明書（学生証・生徒証）を提示いただき、確認後に自動券売機でお買い求めいただけます。
・定期券の予約・購入は、使用開始日の１４日前から可能です。
・相鉄バスの営業所や案内所では、定期券予約サービスをご利用いただけません。
・詳細なご案内は、３月１４日から相鉄線各駅で配布する冊子「相鉄線 定期券まるわかりガイド」をご覧ください。
■お問い合わせ
相鉄お客様センター 電話０４５-３１９-２１１１（平日９:００～１９:００・土休日９:００～１７:００）
