ビデオバンキング・サービスの市場規模は2029年までに1,980億3,000万米ドルに達する見込み - 最新予測

世界のビデオバンキングサービス市場は、2021年に約714億米ドルと評価され、2022年から2029年の予測期間に13.6%以上の健全な成長率で成長すると予測されている。

ビデオ・バンキング・サービスとは、銀行や金融機関がビデオ接続を介して提供する遠隔バンキング・サービスのことである。顧客は銀行のウェブサイトやアプリケーションにアクセスすることで、これらのサービスにアクセスすることができる。さらに、ビデオ・バンキング・サービスには、顧客にとって便利でパーソナルな体験ができ、銀行や金融機関にとっては運用コストが低いといった利点がある。COVID-19の発生により、銀行や金融機関はバーチャル・バンキング・サービスの展開を余儀なくされ、世界のビデオ・バンキング・サービス市場の成長にプラスの影響を与えた。パーソナライズされたバンキングサービスに対する需要の増加、銀行・金融サービス・保険業界の拡大、主要市場プレイヤーの戦略的イニシアチブは、市場成長を加速させる主な要因である。

世界の銀行・金融・保険セクターの拡大が、世界のビデオバンキング・サービス市場の成長に寄与している。例えば、Statistaによると、2022年現在、米国の銀行・金融・保険セクターの収益は3兆7,200億米ドルと評価されており、銀行・金融サービス・保険セクターは2022-2025年の間に年率2.47%で成長し、2025年には4兆米ドルに達すると予測されている。さらに、インド政府財務省は2022年2月、インド全土の75地区に75のデジタル・バンキング・ユニットを設立すると発表した。さらに2022年10月には、この計画の下、ICICI銀行とKotak Mahindra銀行が、ナガランド州コヒマとグジュラート州メーサナにデジタル・バンキング・ユニットを開設した。また、デジタル・バンキング・サービスの急成長と、リモート・バンキングへの当局からの投資の増加は、予測期間中、市場に有利な成長見通しを生み出すだろう。しかし、セキュリティやプライバシーに関する懸念や、高速インターネット・サービスの利用可能性が限られていることが、2022～2029年の予測期間を通じて市場の成長を阻害している。

ビデオバンキングサービスの世界市場調査において考慮した主な地域は、アジア太平洋、北米、欧州、中南米、その他の地域です。北米は、大手銀行によるビデオバンキングサービスの導入が増加していることと、同地域で高速インターネットインフラが利用可能であることから、収益面で市場を支配している。一方、アジア太平洋地域は、スマートフォンの普及が進んでいること、政府当局がデジタル・バンキング・サービスを推進するための積極的なイニシアチブをとっていること、同地域で高速インターネット・サービスが普及していることなどの要因から、予測期間中に最も高い複合年間成長率で成長すると予想される。

本レポートに含まれる主な市場プレイヤーは以下の通り：
AUスモールファイナンスバンク・リミテッド
バークレイズ
グリア・テクノロジーズ
ギャランティ・トラスト・バンク・リミテッド
ナットウエスト・インターナショナル
スター・ファイナンシャル銀行
ストーンハンバンク
U.S.銀行
アルスター銀行
ロイヤルバンク・オブ・スコットランド

2021年6月、U.S.バンクはコブラウズ機能を強化し、銀行員のライブビデオ機能の提供を開始した。この新機能により、顧客はバンカーと画面を共有し、オンライン・バンキングやモバイル・バンキングを一緒に見たり操作したりできるようになる。

2022年2月、メインストリート銀行は新しいビデオ・バンキング・サービスを開始した： メイン・ストリート・ビデオ・コネクトである。このサービスは、同行のウェブサイトやモバイル・アプリケーションからアクセスでき、利用者はバンカーと直接顔を合わせることができる。

この調査の目的は、近年における様々なセグメントと国の市場規模を定義し、今後数年間の値を予測することである。本レポートは、調査対象国における産業の質的・量的側面の両方を盛り込むよう設計されています。

また、市場の将来的な成長を規定する推進要因や課題などの重要な側面に関する詳細情報も提供しています。さらに、主要企業の競争環境と製品提供の詳細な分析とともに、関係者が投資するためのミクロ市場における潜在的な機会も組み込んでいます。

コンポーネント別：（ソリューション、サービス）

導入形態別：（オンプレミス、クラウド）

アプリケーション別：（銀行、信用組合、その他）

北米（アメリカ、カナダ、メキシコ）

欧州（英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ポーランド、ロシア、オランダ、ベルギー、トルコ、北欧諸国、その他の欧州諸国）

アジア太平洋地域（中国、インド、日本、韓国、オーストラリア、ニュージーランド、ASEAN諸国、その他アジア太平洋地域）

中東・アフリカ（UAE、サウジアラビア、南アフリカ、イスラエル、クウェート、カタール、オマーン、MEA諸国、その他の地域）

南米（アルゼンチン、ブラジル、南米のその他地域）

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