進化し続けるＰＢ “低価格”から“味・品質・価値”重視へ
～「ＰＢ（プライベートブランド）に関するアンケート結果報告」～
節約志向の高まりから、今年に入って相次いだＰＢ（プライベートブランド）値下げのニュース。消費者は今ＰＢをどのようにとらえているのでしょうか？
フィールド・クラウドソーシング事業を展開するソフトブレーン・フィールド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：木名瀬博）は、「レシーポ」（https://receipo.com/）および、株式会社クレディセゾンと共同事業で運営する「レシートで貯める」（https://aqfpob.com/）の、「Point of Buy(R)購買理由データ」（以下POB会員）アンケートモニターを対象に、
「ＰＢ（プライベートブランド）に関する調査」を2017年9月15日～21日にかけて実施しました。その結果をご報告いたします
ＰＢは一過性のブームではなく、消費者の生活に浸透している
ＰＢの購入経験については、90.9％の方が「購入したことがある」と回答し、ほとんどの方が何かしらのＰＢを購入したことがあることがわかりました。
次に、ＰＢの購入頻度について聞いてみました。
日々の買い物で、ＮＢと同等にＰＢが選ばれるカテゴリもある
ＰＢの購入頻度は、「頻繁に購入している」と回答した方が、26.4％で、「ときどき購入している」と回答した方が61.9％でした。購入する商品のカテゴリにもよりますが、ＮＢ（ナショナルブランド）のイメージやブランド力に左右されずに、消費者はＰＢを選んでいることがわかりました。
次に、ＰＢ購入時に重視するポイントについて聞いてみました。
価格と品質のバランスをＰＢ購入時に重視する
ＰＢ購入時に重視するポイントは、１位が「価格（86.8％）」であり、２位の「おいしさや味が好みであるか（42.0％）」、３位の「原材料や成分など（32.０％）」を大きく引き離す結果となりました。
また、４位の「どこの企業と作っているか（27.7％）」も重視する方が多く、近年では、消費者の意思さえあれば、ＰＢに関する詳しい情報をWEBサイトなどで調べることができるようになりました。例えば、イオンなどのＰＢ「トップバリュ」は、製造所固有記号検索システムを公開し、商品に記載されている「製造所固有記号」を入力すると、商品の製造所名や、所在地などを確認することができます。また、「みなさまのお墨付き」などのＰＢがある西友も、委託先メーカーを公開するなど、消費者に安心・安全な情報を提供することが信頼感につながり、ＰＢの購入を促進させていると言えます。
次に、ＰＢ別の認知度や、もっともよく利用するＰＢについて聞いてみました。
■「イオン」と「セブン＆アイ」が多くの支持を集めているが、コンビニ系ＰＢの需要が今後高まることが予想される
１位は、イオンのＰＢで1994年に誕生した、「トップバリュ」。認知度は89.2％で、もっともよく利用すると回答した方は、35.3％。２位は、セブン＆アイのＰＢで2007年に誕生した、「セブンプレミアム」。認知度は83.9％で、もっともよく利用すると回答した方は、23.0％であり、圧倒的な規模と売上を誇る２社が多くの方の支持を集めていることがわかりました。
また、３位の、2010年に誕生した、ローソンのＰＢ「ローソンセレクト（53.7％）」や、５位の2012年に誕生した、ファミリーマートのPBの「ファミリーマートコレクション（34.6％）」など、コンビニエンスストアが展開するＰＢの認知度も高く、従来のコンビニに対する、“24時間買い物ができて便利だけど価格が高い”というイメージが、近年では多くの方が利用する本格的な味わいのコーヒーや、主婦や忙しい方に人気のお惣菜、朝食に便利なハムやベーコンの少量パックも100円台で購入することができ、今や他の業態と比較しても、価格競争力や有用性もあるため、今後利用者がますます増えることが予想されます。
次に、おすすめのＰＢについて聞いてみました。
おすすめのＰＢについては、大手スーパーだけではなく、「ドン・キホーテ」などのディスカウントショップや、「カインズホーム」などのホームセンター、「スギ薬局」などのドラッグストアなどのＰＢが挙がり、様々な業態やチェーンでＰＢが展開されていることがわかりました。
次に、一年前と比較したＰＢのイメージについて聞いてみました。
進化し続けるＰＢ
一年前と比較して、ＰＢのイメージが変わったと回答した、788名（N=4,410名）に、どのように変わったかを聞くと、１位は、「品揃えが豊富になった（74.1％）で、2位は、「おいしくなった（58.9％）」、3位は、「品質が良くなった（31.9％）」、４位は、「価格が安くなった（28.4％）」5位は、「プレミアム感のある商品が多くなった（12.1％）」であり、１位から５位まではイメージが良くなったという回答が続きました。
食品・日用品だけではなく、衣料品や季節商品などの幅広いＰＢが展開されています。また、消費者テストによる味・品質のチェックや、消費者のニーズに合わせて“価格重視”から、“味・品質・価値”を重視したプレミアム感のある商品開発など、よりよい『プライベートブランド』を提供する企業努力が反映された結果となりました。
[調査概要]
サービスのご紹介 「Point of Buy(R)購買理由データ提供サービス」 概要
Point of Buy(R)データベースは、全国の消費者から実際に購入/利用したレシートを収集し、ブランドカテゴリや利用サービス、実際の飲食店利用者ごとのレシート（利用証明として）を通して集計したマルチプルリテール購買データのデータベースです。
同一個人（シングルソース）から「消費行動」に関わる複数種類のデータを収集しており、ショッパーの行動結果からリアルなショッパーの実態に直接迫り、マーケティング戦略に不可欠なデータを、“より精度を高く”を企業・メーカーに提供します。
集計対象は、消費財カテゴリ64種類 約6,000ブランド、飲食利用カテゴリ10種類約200チェーン（2017年4月現在）。全ての利用証明に購入/利用理由（フリーコメント）がデータ化されています。
■当事業の特長：
- 日本初のレシートによる購買証明付き購買理由データ
- 「セゾンポイントモール」会員と「履歴書情報」のある当社登録会員「キャスト」で構成された約20万人のネットワークに基づく本人認証度の高いデータを提供
- 週次POSデータとの連動分析を可能とする週次購買理由データ
■ サービス詳細参照ページ：
・「Point of Buy(R)購買理由データ提供サービス」 https://www.sbfield.co.jp/multi-idpos
・レシートで貯める https://aqfpob.com/
・レシーポ https://receipo.com/
ソフトブレーン・フィールド株式会社 会社概要
ソフトブレーン・フィールド株式会社は、ソフトブレーン株式会社（市場名：東証1部・4779、本社：東京都中央区、設立年月日：1992年6月17日、代表取締役社長：豊田浩文）のグループ会社として、全国の主婦を中心とした登録スタッフ約65,000名のネットワークを活用し、北海道から沖縄まで全国のドラッグストアやスーパー、コンビニ、専門店など120,000店舗以上をカバーし、営業支援（ラウンダー）や市場調査（ミステリーショッパー、店頭調査など）を実施しています。当社代表の木名瀬博は、2004年にアサヒビールの社内独立支援制度に応募し、合格第１号事業として独立しました。
「木名瀬 博のフィールド虎の巻」 URL：https://www.sbfield.co.jp/toranomaki
本社所在地 ：東京都港区赤坂3-5-2 サンヨー赤坂ビル5階
設 立 ：2004 年7 月 / 資本金 ：151,499,329円
代表取締役社長 ：木名瀬 博
URL ： https://www.sbfield.co.jp/
サービスに関するお問い合わせ先
ソフトブレーン・フィールド株式会社 マーケティングソリューション部
山中（やまなか）/ 神谷（かみたに）
TEL：03-6328-3883 FAX：03-5561-8599
お問い合わせフォーム： https://www.sbfield.co.jp/contact/contact-corporation
